工商管理
单选题张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（）决策解决此类问题。A 直觉型B 程序化C 常规型D 反复试验型
题目
单选题
张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（）决策解决此类问题。
A
直觉型
B
程序化
C
常规型
D
反复试验型
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相似问题和答案
第1题：
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。
- A、决策角色
- B、信息角色
- C、人际角色
- D、联络角色
正确答案:A
第2题：
利用五步法解决问题能（）
- A、大大降低解决问题的难度
- B、缩短问题和框架之间的桥梁
- C、帮助我们在条件与环境的限制下做出最佳决策
- D、提高我们解决问题的效率
正确答案:A,B,C,D
第3题：
为什么决策是针对问题做出的回应?()
A、必须确定如何摆脱目前的状况
B、关于如何解决一个问题，与他们的下属或高层管理者相比，中低水平经理可能有不同的看法。
C、决策通常需要达成共识。
D、可能有不止一个方法来解决一个问题。
E、作出决定前,一个问题必须被认为存在。
参考答案：E
第4题：
SWOT分析法一般被用在决策“四步法”的（）阶段。
- A、执行和评估
- B、做出决策
- C、查明问题
- D、寻求解决方案
正确答案:D
第5题：
如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）
- A、你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做
- B、公司会利用天工作日来解决相关问题
- C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客
- D、你不能为顾客马上提供解决办法
正确答案:C
第6题：
通过一个简单的反问，我们马上就能知道客户的意图，同时也掌握了谈话的主动权。以下例句中哪些使用的是反问法（）。
- A、“……您觉得？”
- B、“……你觉得对不对？”
- C、“……能不能请教一个问题？”
- D、“……您这个问题问得非常好”
正确答案:A,B,C
第7题：
有些问题，管理者不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，管理者可以通过（）决策解决此类问题。
- A、直觉型
- B、程序化
- C、常规型
- D、反复试验型
正确答案:D
第8题：
在课堂上学生向你提出一个意想不到但很有价值的问题，你不能马上做出正确解答，这时你会（ ）。
A.先不理会学生的提问
B.让他别胡思乱想，好好听课
C.先肯定学生的提问。鼓励课后和教师讨论
D.告诉学生不要想与本节课无关的问题
正确答案：C
当学生向教师提出一个意想不到但很有价值的问题且不能马上作答时，教师应采取教育机智．既要保持学生的学习热情又要使教学活动继续进行，最好的做法是先肯定学生的提问，鼓励其课后和教师讨论。答案为C项。
当学生向教师提出一个意想不到但很有价值的问题且不能马上作答时，教师应采取教育机智．既要保持学生的学习热情又要使教学活动继续进行，最好的做法是先肯定学生的提问，鼓励其课后和教师讨论。答案为C项。
第9题：
W5H法通常被用在决策“四步法”的（）阶段。
- A、寻求解决方案
- B、查明问题
- C、做出决策
- D、执行和评估
正确答案:B
第10题：
张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（）决策解决此类问题。
- A、直觉型
- B、程序化
- C、常规型
- D、反复试验型
正确答案:D