银行合规考试
填空题长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；
题目
填空题
长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；
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相似问题和答案
第1题：
主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。
- A、营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理
- B、营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款
- C、发卡机构对我社特约商户退单的差错处理
- D、我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整
正确答案:A,B
第2题：
现金差错的处理必须遵循“长款入账、短款自赔”的原则，但可以以长补短，禁止隐瞒不报及延时上报，要做到长款不寄库，短款不空库。
正确答案:错误
第3题：
收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易，将资金退至持卡人原银行卡账户。（ ）
答案：对
解析：
第4题：
在代理黄金买卖业务中，网点库存出现差错（长库，短库）时，须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报，在相关部门出具审批处理结果前，及时通过（）交易将账库调整至相符。
- A、库存差错处理（7023）
- B、库存差错处理（7064）
- C、库存差错处理（7024）
- D、库存差错处理（7065）
正确答案:A
第5题：
长款时，对于他行卡，一律（）退持卡人现金，填写差错处理申请单，按差错处理流程上报处理；
正确答案:不
第6题：
以下关于收费差错处理不正确的是（）
- A、收费员自己发现长款差错，可将长款归为己有
- B、收费员发生长短款差错的，应填写说明交稽查审片核查
- C、收费员短款应补足，长款应上缴
- D、稽查员发现收费员现金解款单填写错误，应令其核对重写
正确答案:A
第7题：
以下差错处理流程，营业机构需要指导客户填写业务申请表的有（）。
- A、特约商户长款差错处理
- B、我社自助设备长款差错处理
- C、我社持卡人申请追款的差错处理
- D、因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理
正确答案:A,C
第8题：
自助设备现金长款销账时，差错处理人员登录差错平台，将该笔差错处理至客户账。
正确答案:正确
第9题：
金库现金差错中，无法查明原因的长款（）
- A、退还柜员自行处理
- B、金库自行处理
- C、退还柜员所在网点处理
- D、归公
正确答案:D
第10题：
以下关于现金长短款处理，说法正确的是（）。
- A、系统内两个网点之间调拨现金发生错款，调入网点发现差错时，如确定为调出网点差错，错款由调出网点处理
- B、系统内两个网点之间调拨现金发生错款，调入网点发现差错时，如无法确定差错原因，错款由调出网点处理
- C、发生长款不得侵吞，短款不得自赔不报，不得以长补短
- D、长款不报以贪污论，短款不报以违反制度论
正确答案:A,C,D