银行合规考试
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相似问题和答案
第1题：
电子银行业务签约、变更或注销申请必须由本人亲自办理，不得委托他人代办。
正确答案:正确
第2题：
以下（）保全项目必须由客户本人亲自办理，不得接受委托代办。
- A、变更投保人
- B、变更受益人
- C、投保人变更
- D、减额交清
正确答案:A,C,D
第3题：
如客户只申领绿卡,必须由客户本人办理,不得代办。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
证券卡的密码挂失、挂失补发、挂失改密必须由本人办理，不得代办。
正确答案:正确
第5题：
（）投保必须由投保人本人亲自办理，不得代办。
正确答案:个人客户
第6题：
客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。
正确答案:错误
第7题：
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
- A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
- B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
- C、‘你不能办理，下次再来。’
- D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
正确答案:A
第8题：
理财类交易账户密码挂失交易必须由客户本人办理,不得代办。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
信用卡透支取现必须由信用卡本人办理，不得代办；溢缴款取现可由他人代办。
正确答案:错误
第10题：
集团业务一次性/首次年金领取不得委托代办，必须由谁亲临柜面办理。（）
- A、投保人
- B、被保险人
- C、受益人
- D、投保人或被保险人
正确答案:B