银行合规考试
多选题受理机构接受客户网上银行业务申请时，必须坚持（）。A核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符B通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪C通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴D核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符
题目
核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符
通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪
通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴
核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符
相似问题和答案
第1题：
开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，有效化解客户投诉。
正确答案:正确
第2题：
客户办理网上银行业务时，申请表、协议、授权书等内容是否能够涂改？
正确答案:不能，如果发现客户有涂改现象，则需要重新填写。
第3题：
开户机构受理客户的网上银行存款转换申请，应审核申请表是否加盖单位公章，办理转换的网上银行存款为客户自身名下存款，否则不得办理。()
第4题：
个人客户申请签约注册网上银行业务应（）办理。
- A、本人
- B、他人代办
正确答案:A
第5题：
客户申请开立网上银行业务时，网点必须坚持“三核对”，即：核对客户出示的（）、（）原件与申请表上填写的内容是否相符。
- A、户口簿，身份证
- B、凭条，身份证
- C、卡折，身份证
- D、对账单，户口簿
正确答案:C
第6题：
营业网点接受客户网上银行业务申请时，必须坚持的“四核对”？
正确答案: 核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪；通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴；核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。
第7题：
受理机构接受客户手机银行业务申请时，必须坚持“四核对一提醒”的具体内容是什么？
正确答案: 受理机构接受客户手机银行业务申请时，必须坚持“四核对一提醒”。“四核对”即：核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪；通过系统核对账户密码；核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。“一提醒”即提醒客户填写正确的手机号码，告知客户端手机银行客户，手机银行交易将发送短信验证码到所填写的手机号码上，须输入正确的手机银行交易密码和短信验证码方可交易；告知贴片卡手机银行客户，及时修改原始登录密码。
第8题：
A、核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符
B、通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪
C、通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴
D、核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符
第9题：
受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。
- A、接受
- B、补充
- C、退回
正确答案:B
第10题：
已注册企业网上银行的集团客户，如其分支机构需单独开办企业网上银行业务，无需向工商银行提交注册申请。
正确答案:错误