物业经济指标
服务满意度
物业品牌化
市场占有率
第1题:
下列各类物业中,不属于物业经营管理活动管理对象的是( )。
A.丙级写字楼
B.居住区商场
C.公立小学
D.出租型别墅
第2题:
下列不属于物业服务企业的选择标准的是( )。
A.能否令业主满意
B.专业服务的水平
C.向业主提供信息的能力
D.物业经济指标
第3题:
绩效评价的三项主要指标是( )。
A.服务满意度
B.管理人员的素质
C.物业经济指标
D.物业品牌化
E.物业安全指标
第4题:
绩效评价的三项主要指标是( )。
A.服务满意度
B.管理人员的素质
C.物业经济指标
D.物业品牌化
E.领导的能力
第5题:
物业管理绩效评价的类型中,( )评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价,它是经营管理的一项重要内容,也是物业管理绩效评价工作的重要内容。
A.社会
B.企业集团内部
C.企业自我诊断
D.物业资产管理项目
第6题:
写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是( )。
A.服务满意度
B.物业经济指标
C.物业品牌化
D.专业服务的水平
第7题:
写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标是( )。
A.服务满意度
B.物业经济指标
C.管理计划
D.物业品牌化
第8题:
物业管理绩效评价中,( )是实施物业管理绩效评价的基础。
A.评价标准
B.评价指标
C.评价方法
D.评价类型
第9题:
写字楼物业经营管理的绩效评价的指标有( )。
A.管理计划
B.专业服务水平
C.服务满意度
D.物业经济指标
E.物业品牌化
第10题:
写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。
A.租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标
B.租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C.物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标
D.物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标