多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，下列属于服务技巧基本原则的有（）。A立足本职B以人为本C耐心亲切D以我为主

第1题：

《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项，但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。

第2题：

根据《边检标准化服务手册》的要求，提倡边检人员主动问候服务对象。

第3题：

根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，边检人员在服务中需把握的基本原则不包括（）。

• A、以人为本、体恤尊重
• B、立足本职、服务大局
• C、耐心亲切、专业高效
• D、以我为主，安全专业

第4题：

根据《边检标准化服务手册》要求，边检执勤人员应精神饱满、全神贯注。

第5题：

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（）。

• A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
• B、在执勤现场高声喧哗
• C、擅自回答旅客提出的敏感性问题
• D、给旅客造成不便的，给予恰当的解释

第6题：

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）。

• A、彩绘指甲
• B、佩戴耳环（钉）
• C、着淡妆
• D、佩戴戒指

第7题：

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述正确的是（）。

• A、发型端庄、大方
• B、执勤人员上岗前应检查警容风纪，执勤中保持警容严整
• C、保持良好的个人卫生习惯，头发清洁，口气清新，身体无异味
• D、女检查员上勤时可留长指甲

第8题：

根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，下列属于服务技巧基本原则的有（）。

• A、立足本职
• B、以人为本
• C、耐心亲切
• D、以我为主

第9题：

根据《边检标准化服务手册》要求，担负监护、警戒、巡查任务的边检执勤人员符合要求的是（）。

• A、戴制式警帽，系武装带
• B、按需要佩戴执勤装备
• C、遇到警卫等特殊任务，应按上级要求着装

第10题：

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，担负船体检查任务的执勤人员，可根据需要戴安全帽或作训帽。