交通银行柜员考试

判断题个人灵活计息产品协议解约分为客户主动解约和系统自动解约。()A 对B 错

题目
判断题
个人灵活计息产品协议解约分为客户主动解约和系统自动解约。()
A

B

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第1题:

“*159#”手机用户的各项产品功能解约,下列说法正确的有()。

  • A、按客户申请选择渠道客户号8321,系统进入“产品解约”界面
  • B、签约渠道列表选择“*159#手机银行”,解约种类选择“解除渠道个性产品服务”
  • C、选择所要求解除的定制产品,如缴费、查询等进行产品的解约
  • D、签约渠道列表选择“*159#手机银行”,解约种类选择“产品解约

正确答案:A,B,C

第2题:

在下列的“富利宝”业务描述中那几项是正确的()

  • A、“富利宝”产品全部转回活期协议账户时可以办理解约;
  • B、“富利宝”产品全部销户时可以办理解约;
  • C、“富利宝”客户可随时在签约网点办理解约;
  • D、“富利宝”客户解约应在签约网点办理。

正确答案:A,B,D

第3题:

根据退费方式,解约可分为()。

①犹豫期解约

②非犹豫期全额解约

③标准退费解约

④不退费解约

A、①③

B、①④

C、①②③

D、①②③④


参考答案:D

第4题:

私人银行客户解约分为()。

  • A、主动解约
  • B、强制解约
  • C、协商解约
  • D、永久解约

正确答案:A,B

第5题:

广东农信社对国库信息处理系统协议业务的规定,以下对协议业务解约的主要风险点描述正确的有()

  • A、审查不严,纳税人解约提供资料不齐全
  • B、解约交易由于系统超时导致我行已解约而第三方未解约
  • C、资金不及时汇出,被挪用
  • D、协议书是否加盖公章并提供营业执照副本,个人的是否有存款人签名
  • E、征收代码、协议书编号、纳税人编码务必输入准确,否则签约验证失败

正确答案:A,B

第6题:

“智慧通”A款产品协议到期后()

  • A、自动续约
  • B、自动解约
  • C、以上都不对

正确答案:B

第7题:

自动转账还款如何查询签约、解约是否成功?自动转账还款协议的签约和解约时效和自动转账还款的扣款规则如何?


正确答案: 持卡人在签约或解约后可实时查询自动转账还款协议是否签订成功,持卡人也可致电客服热线400-800-9888(境外致电86-21-28283888,联名卡用户拨打400-889-3888)查询自动转账还款协议的签约情况。
目前签约或解除自动还款协议只要在当期到期还款日前2日(含)之前签约或解约成功,当期到期到款日即可生效。自动转账还款目前实行转出卡有多少扣多少的扣款规则,即到期还款日如签约借记卡或现行准贷记卡活期存款余额不足,将按照账户的实有余额进行扣款,剩余欠款由持卡人另行还款。如转出卡同时为双利理财账户卡,还将扣减双利理财账户存款。

第8题:

“*159#”手机用户手机银行解约步骤有()。

  • A、按客户申请选择渠道客户号8322,系统进入“渠道解约”界面
  • B、再选择个性特色的产品解约,选择“*159#手机银行”进行“*159#”手机的渠道全部解除
  • C、按客户申请选择渠道客户号8321,系统进入“渠道解约”界面
  • D、在手机上直接终止即可

正确答案:A,B

第9题:

关于“外汇宝”解约,以下说法正确的有()。

  • A、通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。
  • B、通过网上银行解约后,客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道,均不能再办理外汇宝业务。
  • C、通过网上银行解约前,客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单,否则系统不受理客户的解约申请。
  • D、通过网上银行解约后,当日不可再申请签约。

正确答案:A,B,C

第10题:

个人活期灵活计息产品签约和解约可通过柜面、网上银行、手机银行及智易通渠道进行办理。


正确答案:错误

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