光大银行柜员考试
多选题客户办理黄金积存业务解约，需同时满足以下哪些条件，才能进行解约交易（）。A个人客户已开通黄金积存账户B个人客户无定期投资协议、包含已扣款的定期投资协议C个人客户无挂单D个人客户当日无交易，包括主动申购、赎回、兑换交易、挂单成交交易E个人客户黄金积存份额为零
题目
多选题
客户办理黄金积存业务解约，需同时满足以下哪些条件，才能进行解约交易（）。
A
个人客户已开通黄金积存账户
B
个人客户无定期投资协议、包含已扣款的定期投资协议
C
个人客户无挂单
D
个人客户当日无交易，包括主动申购、赎回、兑换交易、挂单成交交易
E
个人客户黄金积存份额为零
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相似问题和答案
第1题：
以下关于网上银行记账式债券业务的说法正确的是（）。
- A、客户办理网上记账式债券业务须事先在我行开立借记卡，并注册成为网上银行账户。
- B、客户在网上直接签约，则将开立记账式债券账户并且同时开通网银记账式债券业务。
- C、客户在网上解约时，若选择“网银渠道解约”，则只关闭网银渠道上的记账式债券操作功能，客户仍可在柜台上办理相关的记账式债券交易。
- D、客户在网上解约时，若选择“全部渠道解约”，则在网银、柜台等所有渠道上均不能再办理相关的记账式债券交易。
正确答案:A,C,D
第2题：
以下哪些业务在FB办理？（）
- A、密码重置
- B、黄金账户解约
- C、个性化卡号申请
- D、智能存款协议管理
正确答案:A,C,D
第3题：
选择网上银行渠道解约后，客户仍可在柜面等其它渠道办理基金代销业务；选择（）后，客户在网上银行、柜台等渠道均不能再办理基金代销业务。
- A、柜面解约
- B、网上银行渠道解约
- C、网上基金代销解约
- D、全渠道解约
正确答案:D
第4题：
客户办理黄金积存业务解约，需同时满足以下哪些条件，才能进行解约交易（）。
- A、个人客户已开通黄金积存账户
- B、个人客户无定期投资协议、包含已扣款的定期投资协议
- C、个人客户无挂单
- D、个人客户当日无交易，包括主动申购、赎回、兑换交易、挂单成交交易
- E、个人客户黄金积存份额为零
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
基金的签约账户解约时需先（）方能办理基金解约业务。
- A、取消已购买基金
- B、预约赎回
- C、销TA账户
- D、销客户资料
正确答案:A
第6题：
关于“外汇宝”解约，以下说法正确的有（）。
- A、通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。
- B、通过网上银行解约后，客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道，均不能再办理外汇宝业务。
- C、通过网上银行解约前，客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单，否则系统不受理客户的解约申请。
- D、通过网上银行解约后，当日不可再申请签约。
正确答案:A,B,C
第7题：
客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？
正确答案: 客户解约“一拨清”时，应该携带签约协议（客户留存联）、有效身份证件和签约账户到原签约网点办理解约手续，不得办理异所解约。
所有的“一拨清”签约和解约原则上均应该由客户本人办理，不得代办。办理“一拨清”解约业务的需到原签约网点办理。“一拨清”签约有效期间，客户不得通过其他方式交费。
以下情况建行无法为客户提供“一拨清”电话费自动交费服务：指定账户余额不足；指定账户被冻结或挂失；指定账户被销户；其他因客户的原因导致指定活期账户状态不正常的情况。
第8题：
以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是（）
- A、签约业务的，柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料，审核无误后，执行“[800010]客户签约“交易，输入相关要素
- B、查询签约关系的，柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息
- C、修改签约或解约，柜员执行执行“[800010]客户签约“交易，先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
- D、修改签约或解约交易成功后，需打印《扣划款业务委托书》
正确答案:C
第9题：
对于个人黄金积存业务，以下描述错误的是（）
- A、客户进行个人黄金积存交易时，须已开通账户贵金属业务
- B、客户主动终止积存计划立即生效
- C、客户可将持有的黄金积存份额部分赎回
- D、客户以黄金积存份额兑换实物黄金产品时，实物黄金重量可大于黄金积存份额
正确答案:D
第10题：
个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。
- A、个人客户的交易状态为正常。
- B、个人客户当日账户无成交和欠费情况。
- C、个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。
- D、个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。
正确答案:A,B,C,D