光大银行柜员考试

多选题个人实物黄金业务,使用“5652客户解约”交易进行解约,系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下()条件,系统才能进行解约交易。A个人客户的交易状态为正常。B个人客户当日账户无成交和欠费情况。C个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。D个人客户当日没有库存余额,当日无历史库存积数。

题目
多选题
个人实物黄金业务,使用“5652客户解约”交易进行解约,系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下()条件,系统才能进行解约交易。
A

个人客户的交易状态为正常。

B

个人客户当日账户无成交和欠费情况。

C

个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。

D

个人客户当日没有库存余额,当日无历史库存积数。

参考答案和解析
正确答案: C,A
解析: 暂无解析
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第1题:

转账支票透支业务的签约客户可随时申请解约,解约后账户终止转账支票透支功能。()


正确答案:错误

第2题:

关于“外汇宝”解约,以下说法正确的有()。

  • A、通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。
  • B、通过网上银行解约后,客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道,均不能再办理外汇宝业务。
  • C、通过网上银行解约前,客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单,否则系统不受理客户的解约申请。
  • D、通过网上银行解约后,当日不可再申请签约。

正确答案:A,B,C

第3题:

个人客户要对理财类业务解约时,网点()可根据客户提供的有效证件,个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码,提出解约申请。

A业务柜员

B终端柜员

C理财柜员


B

第4题:

以下电话银行柜台交易客户不可持两个人的有效证件进行代办的是:()

  • A、E07002-个人电话银行解约交易
  • B、E07003-个人电话银行关联账户签约
  • C、E07004-个人电话银行关联账户解约
  • D、E07006-个人电话银行账户服务撤销

正确答案:B

第5题:

个人实物黄金业务,使用“5652客户解约”交易进行解约,系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下()条件,系统才能进行解约交易。

  • A、个人客户的交易状态为正常。
  • B、个人客户当日账户无成交和欠费情况。
  • C、个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。
  • D、个人客户当日没有库存余额,当日无历史库存积数。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客户办理约定账户还款功能解约时(不再使用约定账户还款功能),请告知客户拨打客服热线800-820-0588做解约。柜面经办人员不再通过()交易码进行解约操作。

  • A、8311
  • B、8312
  • C、8321
  • D、2555

正确答案:C

第7题:

客户办理黄金积存业务解约,需同时满足以下哪些条件,才能进行解约交易()。

  • A、个人客户已开通黄金积存账户
  • B、个人客户无定期投资协议、包含已扣款的定期投资协议
  • C、个人客户无挂单
  • D、个人客户当日无交易,包括主动申购、赎回、兑换交易、挂单成交交易
  • E、个人客户黄金积存份额为零

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

“*159#”手机用户手机银行解约步骤有()。

  • A、按客户申请选择渠道客户号8322,系统进入“渠道解约”界面
  • B、再选择个性特色的产品解约,选择“*159#手机银行”进行“*159#”手机的渠道全部解除
  • C、按客户申请选择渠道客户号8321,系统进入“渠道解约”界面
  • D、在手机上直接终止即可

正确答案:A,B

第9题:

以下关于对公理财投资解约业务,说法正确的是()。

  • A、签约自动理财的,需解约自动理财后方可进行解约
  • B、风险类型评估有效期过期的客户,在办理解约前,必须重新进行风险评估
  • C、客户持有未到期理财产品时不可进行解约,待产品到期且资金到账后,方可进行解约
  • D、存在待清算的认购、申购交易时不可进行解约,需先进行“50322理财委托撤销”成功后方可进行解约

正确答案:A,B,D

第10题:

在广东农村信用社中间业务对代理平安贵金属解约流程的交易处理中,能够实现“解除黄金交易保证金账户与农合机构结算账户、平安银行之间的签约关系“功能的操作是()

  • A、执行“修改三方协议签约客户信息(599204)“交易
  • B、执行“三方协议解约(599203)“交易
  • C、执行“黄金账户解约(599211)“交易
  • D、执行“贵金属账户解约(599312)“交易

正确答案:C

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