判断题通过公共收费交易对卡挂失收费业务，系统检查卡交易密码。（）A 对B 错

第1题：

挂失更换印鉴卡手续费可通过“1011印鉴维护”交易联动收取。也可通过手工启动1116对公账户收费收费。

第2题：

无卡存现如为异地卡，柜员按系统提示（）异地卡交易手续费（现金），无需再做收费交易。

第3题：

通过电话银行可以办理公务卡（）业务。

• A、卡激活与挂失
• B、委托代扣还款设臵
• C、修改查询密码、交易密码
• D、重臵查询密码、交易密码
• E、修改账单地址、预留电话

第4题：

以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是（）

• A、个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户
• B、单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。
• C、当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。
• D、办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。

第5题：

新系统批量开卡交客户首次使用激活时使用（）交易进行激活。

• A、卡密码修改
• B、卡密码挂失
• C、卡密码重置
• D、卡密码激活

第6题：

下列选项中，属于收费办理的代理基金业务有（）。

• A、中间业务交易账户卡开户
• B、中间业务交易账户卡换卡
• C、中间业务交易账户密码挂失
• D、基金转托管转出

第7题：

某收费员不慎丢失自己的收费员卡，为防止非法人员在系统中使用该卡，应利用收费员卡挂失功能将该收费员的身份卡挂失。

第8题：

结算卡业务收费项目包括：（）。

• A、工本费
• B、年费
• C、交易查询费
• D、挂失及密码重置手续费

第9题：

公务卡交易密码遗忘后，应现在贷记卡管理系统中办理密码挂失，然后通过柜面交易办理密码重置交易。

第10题：

下列关于收费员上班操作流程说法正确的是：（）。

• A、收费员进入收费岗亭后，按【上下班】键，系统重新初始化读卡器，提示收费员刷身份卡。
• B、收费员刷身份卡，输入密码后按【确认键】，系统进行密码验证，通过后进入上班状态。否则，系统提示“密码错误，请重新输入!”
• C、收费人员按【取消键】后，密码清空，等待重新输入
• D、登录系统后，收费人员选择或确认班次；确认票号（仅出口）；按【雨棚卡关】键切换至绿灯后，进入正常业务操作。