招商银行柜员考试

多选题根据总行规定，分支机构可以向对公客户收取以下已对外公示的收费项目（）A印鉴核对特殊服务费B补制单据—本年度补制回单手续费C其他单据邮寄费D送款服务费

题目
多选题
根据总行规定，分支机构可以向对公客户收取以下已对外公示的收费项目（）
A

印鉴核对特殊服务费

B

补制单据—本年度补制回单手续费

C

其他单据邮寄费

D

送款服务费

参考答案和解析
正确答案： B,D
解析： 暂无解析
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第1题：

证券公司向客户收取证券交易费用，应当符合国家有关规定，并将( )
在营业场所的显著位置予以公示。
Ⅰ．收费相关法规Ⅱ．客户相关资料Ⅲ．收费项目Ⅳ．收费标准

A: Ⅰ. Ⅳ
B: Ⅱ. Ⅲ. Ⅳ
C: Ⅲ. Ⅳ
D: Ⅰ. Ⅱ.

答案：C
解析：
根据《证券公司监督管理条例》第40条的规定，证券公司向客户收取证券交易费用，
应当符合国家有关规定．并将收费项目、收费标准在营业场所的显著位置予以公示。

第2题：

客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是（）

  • A、严格按规定收费，不因客户提出异议而所以减免
  • B、可以按规定收费，也可以因客户提出异议而减免
  • C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
  • D、耐心解答，及时安抚客户情绪

正确答案:B

第3题：

物业服务企业应当公示物业服务合同约定()物业服务企业不得向业主收取任何未经合同约定并经公示的费用

A.收费方式

B.收费标准

C.收费项目

D.收费依据


答案：ABCD

第4题：

销售文件未载明的收费项目，则（）。

  • A、不得向客户收取
  • B、需公告后收取
  • C、需报备立项后公告后收取
  • D、可以通过第三方机构变相收取

正确答案:A

第5题：

收费单位应当按照收费公示项目、范围及标准进行收费，不得收取任何未予公示的费用。


正确答案:正确

第6题：

关于证券公司开展经纪业务的相关规定，以下说法正确的是（ ）。
A、证券公司可以委托证券公司以外的人员作为经纪人，代理其进行客户招揽、客户服务等活动
B、客户证券账户内的证券不足的，可以接受其卖出委托
C、证券公司向客户收取证券交易费用，应当符合国家有关规定，不需将收费项目、收费标准在营业场所的显著位置予以公示
D、客户资金账户内的资金不足的，可以接受其买入委托


答案：A
解析：
根据《证券公司监督管理条例》第三十七条规定，证券公司从事证券经纪业务，应当对客户账户内的资金、证券是否充足进行审查。客户资金账户内的资金不足的，不得接受其买入委托；客户证券账户内的证券不足的，不得接受其卖出委托。因此，B、D项说法错误。第四十条规定，证券公司向客户收取证券交易费用，应当符合国家有关规定，并将收费项目、收费标准在营业场所的显著位置予以公示。因此，C项说法错误。

第7题：

开展投资银行业务过程中，农村中小金融机构可采取以下哪些措施规避违规收费引发的法律风险（）

  • A、农村中小金融机构总行及时向监管部门报告、备案相应的服务收费标准，并严格要求分支机构不得自行制定收费项目、收费基准和浮动幅度
  • B、在内部制定统一的投资银行业务定价管理制度，并将收费制定标准同时报中国银监会和抄送中国银行业协会，接受其监督
  • C、不仅在合同中明确列出收费项目、标准、浮动及方式等，还向客户详尽说明、阐述
  • D、在总行及各分支机构的营业场所张贴及电子屏幕公示详尽的收费项目及标准
  • E、加大对收费的宣传力度，提升业务水平，并就收费标准与同业协商一致，避免恶性竞争，维护自身良好形象

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

根据《商业银行收费行为执法指南》，市场调节价的收费项目和标准，由()依据相关规定设定。

A.国务院发改委

B.各商业银行分支机构

C.各商业银行总行

D.政府统一


正确答案：C

第9题：

目前农村中小学收费的政策包括（）。

  • A、不收取任何费用
  • B、除按规定收取作业本费、寄宿生住宿费和向自愿在校就餐学生收取伙食费外，严禁再向学生收取其他任何费用
  • C、取消规定以外的所有收费项目
  • D、对所用学生一视同仁
  • E、不可以收取课本费

正确答案:B,C,D

第10题：

理财销售文件未载明的收费项目，在经审批后才能向客户收取。


正确答案:错误

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