社会工作综合能力
多选题李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的间接服务角色包括（ ）。[2010年真题]A行政管理者B引导者C研究者D资源筹措者E政策影响者
题目
多选题
李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的间接服务角色包括（ ）。[2010年真题]
A
行政管理者
B
引导者
C
研究者
D
资源筹措者
E
政策影响者
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相似问题和答案
第1题：
单选题
社会工作是以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。以下关于社会工作说法正确的是（ ）。
A
社会工作是一项以邻里互助，救贫济弱为基本特征的活动
B
社会工作是有受过专门训练的，在民政部门工作的民政工作者
C
弱势群体是社会工作的基本对象
D
社会工作服务的最终目标是助人自助
正确答案：
D
解析：
第2题：
多选题
学校社会工作者小赵拟采用“社区-学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有（ ）。
A
辅导六年级学生的功课
B
成立课余辅导家长互助会
C
追踪毕业学生就业情况
D
主持“师生情”主题晚会
E
鼓励学生参与社区服务
正确答案：
B,E
解析：
第3题：
多选题
社会服务机构人力资源管理的主要内容包括（ ）。
A
训练与发展
B
人员机构设置
C
绩效评估与激励
D
报酬管理
E
员工关系与维持
正确答案：
A,C,D,E
解析：
社会服务机构人力资源管理的主要内容有任用、训练与发展、绩效评估与激励、报酬管理、员工关系与维持。
第4题：
多选题
社会工作者小刘针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小刘和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的制定策略的方法有( )。
A
德尔菲法
B
头脑风暴法
C
关键人物访问法
D
SWOT分析法
E
胜任力模型分析法
正确答案：
D,A
解析：
第5题：
单选题
立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应（ ）。
A
给立新进行心理辅导
B
教导立新工作面试的技巧
C
给立新提供经济资助
D
为立新联系就业技能培训
正确答案：
A
解析：
社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。
第6题：
单选题
可能导致被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧，这属于（ ）的不足之处。
A
个别督导
B
团体督导
C
同事督导
D
同伴督导
正确答案：
A
解析：
个别督导存在的不足主要有：①被督导者仅仅接受一位督导者的信息，这些信息可能有时无助于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的；②督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系；③被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。
个别督导存在的不足主要有：①被督导者仅仅接受一位督导者的信息，这些信息可能有时无助于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的；②督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系；③被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。
第7题：
多选题
定量和定性研究是社会工作研究的两大范式，下列关于定量研究和定性研究的表述，正确的有( )。
A
定量研究主要是归纳推理，定性研究主要是演绎推理
B
定性研究注重研究问题的个别性和特殊性，发现新视角
C
定量研究过程中体现价值中立
D
定性研究注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实
E
定性研究通过文献回顾，归纳提炼出研究问题和研究框架
正确答案：
A,E
解析：
第8题：
多选题
“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构，该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构知名度。这种做法的主要作用有（ ）。[2013年真题]
A
树立本机构社会形象
B
获得赞助机构或公众的支持
C
增进社会各界对该机构使命的了解
D
增强残障人士的自我认同感
E
有利于机构在良好环境下开展服务
正确答案：
A,E
解析：
社会服务机构开展公共关系工作的意义包括：①可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识；②可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感；③可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同；④可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。
社会服务机构开展公共关系工作的意义包括：①可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识；②可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感；③可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同；④可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。
第9题：
单选题
社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以"我们的历史"为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用（）方法。
A
实验研究
B
问卷调查
C
个案研究
D
行动研究
正确答案：
D
解析：
行动研究的特点。
第10题：
单选题
社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是（）。
A
保持中立，劝阻组员不要争执
B
归纳各方意见和建议，形成结论
C
引导组员重述各自的想法，澄清观点
D
运用此时此地的技术，让组员表达自己的感受
正确答案：
B
解析：
讨论结束的技巧是指当小组讨论进行到最后阶段，社会工作者需要对组员所提出的不同的问题进行归纳，对组员所提出的各种意见和建议加以组织，形成结论，对小组讨论所作出的结论必须详细、全面，并且对组员提出的主要意见要加以阐述、分析、评价和研究，并指出将要应用的方法。