社会工作综合能力

多选题社会服务机构开展公共关系的主要方法包括()。A召开记者招待会B制作机构刊物C撰写个案记录D举行技巧研讨会E撰写项目申请计划书

题目
多选题
社会服务机构开展公共关系的主要方法包括()。
A

召开记者招待会

B

制作机构刊物

C

撰写个案记录

D

举行技巧研讨会

E

撰写项目申请计划书

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第1题:

社会服务机构开展公共关系的方法可以是( )。

A.投放电视广告,宣传机构形象

B.写新闻稿

C.某基金会举办大型宣传活动,发放宣传单

D.编写《社工杂志》

E.某社区开展“迎中秋、献爱心”敬老晚会


正确答案:BDE

BDE[提示] 社会服务机构资源有限,不能像营利机构那样一掷千金去做广告、办宣传活动。社会服务机构开展公共关系的主要方法是写新闻稿、开记者会、接受媒体采访、制作机构的刊物、公开演讲、筹备特别活动。因此选项BDE为正确答案。

第2题:

社会组织开展公共关系活动的基础是()

A、公共关系观念

B、公共关系状态

C、公共关系策划

D、公共关系意识


参考答案:B

第3题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法包括( )。

A.召开记者招待会

B.制作机构刊物

C.撰写个案记录

D.举行服务技巧研讨会

E.撰写项目申请计划书


正确答案:AB
社会服务机构开展公共关系的主要方法有:(1)写新闻稿;(2)开记者会;(3)接受媒体采访;(4)制作机构的刊物;(5)公开演讲;(6)筹备特别活动。

第4题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法包括()。

A:筹备特别活动
B:制作机构刊物
C:撰写个案记录
D:举行服务技巧研讨会
E:撰写项目申请计划书

答案:A,B
解析:
社会服务机构开展公共关系的主要方法有:①写新闻稿;②开记者会;③接受媒体采访;④制作机构的刊物;⑤公开演讲;⑥筹备特别活动。

第5题:

个案工作服务中,评估常采用的方法不包括( )。

A.由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B.由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C.由服务对象评估服务工作的开展状况

D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况


正确答案:B
个案工作服务中,评估可以采用不同的方法,经常采用的有:(1)由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;(2)由社会工作同行评估服务工作的开展状况;(3)由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。为了准确评估服务工作的开展状况,采用多种评估方法是比较有效的方式。

第6题:

()是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成,专门从事公共关系方面的有关咨询和公共关系活动,受具体企事业单位委托,为其开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构。

A、公共关系学者

B、公共关系部门

C、公共关系顾问

D、公关咨询公司


参考答案:D

第7题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法中,( )是一个与公众作双向沟通的机会。

A.开记者会

B.制作机构的刊物

C.筹备特别活动

D.公开演讲


正确答案:D
D[提示] 演讲是“有目的、有主题、有系统的口头传意方式”,是以表情姿势为辅助去阐明观点的过程。公开演讲是一个与公众作双向沟通的机会,可以用来发展公共关系。

第8题:

社会服务机构公信力评估的内容包括( )。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性


正确答案:CDE
公信力评估的内容包括:(1)资金的合理使用和运作;(2)服务和活动与组织使命及宗旨保持一致;(3)财务与信息的透明化;(4)规范的治理结构。

第9题:

社会服务机构开展公共关系的主要方法有写新闻稿、开记者会、接受采访和( )。

A.公开演讲

B.私人恳请

C.项目申请

D.座谈会


正确答案:A
A[提示] 社会服务机构开展公共关系,的主要方法有:写新闻稿、开记者会、接受媒体采访、制作机构的刊物、公开演讲、筹备特别活动等。

第10题:

(2019年) 社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构,还包括机构的内部人群,如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群( )。

A.提高工作满足感
B.增进对机构的归属感
C.理解机构的处境
D.缓解工作方面的压力

答案:B
解析:
公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及新动向,培养其对机构的归属感。

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