社会工作实务
问答题案例八 小伟，男，14岁，陕西人，初中一年级学生。他从小跟着爷爷奶奶在老家生活，父母在北京打工。2016年9月，小伟转到北京一所民工子弟学校就读，但其父母由于平时工作很忙，无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差，他产生了厌学情绪，开始结交社会上不良分子，并诱导其他同学逃课、打游戏，学校打算将其开除。 假如你是学校的社会工作者，从小伟的班主任老师那里听说了小伟的情况，打算对小伟提供服务。 【问题】 1．请分析小伟目前面临的问题及问题产生的原因。 2．针对小伟面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些
题目
问答题
案例八 小伟，男，14岁，陕西人，初中一年级学生。他从小跟着爷爷奶奶在老家生活，父母在北京打工。2016年9月，小伟转到北京一所民工子弟学校就读，但其父母由于平时工作很忙，无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差，他产生了厌学情绪，开始结交社会上不良分子，并诱导其他同学逃课、打游戏，学校打算将其开除。 假如你是学校的社会工作者，从小伟的班主任老师那里听说了小伟的情况，打算对小伟提供服务。 【问题】 1．请分析小伟目前面临的问题及问题产生的原因。 2．针对小伟面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些介入策略？
参考答案和解析
正确答案：
1.上述案例中,小伟目前面临的问题及问题产生的原因分别表现为:
(1)小伟目前面临的问题
①存在厌学情绪,学习成绩差,经常逃课、打游戏,需要提高学习成绩,改变逃课、打游戏的不良行为习惯,以免被学校开除;
②行为不良,诱导其他同学逃课、打游戏,需要和同学之间建立正常的人际关系,培养健康的行为习惯;
③父母无暇教导小伟,导致亲子关系疏离,需要与家人建立和睦的亲情关系。
(2)小伟所面临的问题产生的原因
①个人的原因
从小伟个人来说,由于他来自陕西,从小跟着爷爷奶奶在老家生活,到北京后,可能由于语言不通、对环境不适应,或者从小没有受到良好的启蒙教育,导致小伟的学习兴趣不高,成绩也不理想。而学习成绩不好,使小伟心理上的自卑情绪更加严重,产生了厌学情绪,进而导致了逃学及与偏差少年为伍等不良行为的产生。
②家庭方面的原因
从家庭方面来看,小伟的父母是外来打工人员,由于忙于工作,无暇管教小伟。这使身处异地的小伟缺乏家庭的温暖和父母的关爱,尤其对于处于成长期和叛逆期的小伟而言,家庭教育尤为重要。
③学校方面的原因
从学校方面来看,小伟目前在民工子弟学校就读,学习环境不是很理想,是造成小伟学习兴趣下降的一方面原因,且学校的管理制度上存在着一些疏漏,导致小伟与不良少年为伍,从而造成小伟行为的偏差。
但是,从小伟诱拐了其他同学逃学的另一方面看,小伟在同学中还是有一定的朋友圈子;小伟经常打游戏,也说明其动手能力和反应能力都不错。
④社会方面的原因
社会上的一些不良风气影响了小伟的成长,从而导致了他与不良少年为伍,比如玩游戏、泡网吧等,严重影响了学业。另外,外来务工人员子女的教育问题迟迟得不到有效解决,社会也并没有给小伟等人以支持和帮助。
2.针对小伟面临的主要问题,学校社会工作者应采取的介入策略如下:
(1)进行危机干预
与小伟的家长、班主任和校方达成一致,给小伟一个改过的机会,安排留校察看。若小伟改过自新,校方应重新接纳小伟。
(2)运用个案工作技巧
为小伟提供心理辅导,使小伟获得心理支持和被关注感,鼓励小伟发挥自己的优点,学习自己喜欢的知识,使他重新回归生活的轨道。
(3)运用行为治疗法
请小伟的班主任配合做好校内工作,在学业上适当降低对小伟的要求,同时增加对小伟的关心和指导,对小伟在校的进步及时给予表扬、鼓励,增强小伟的成就感,逐步建立起小伟对学习、学校的兴趣。
(4)与家长保持及时的沟通与联系
向小伟的父母传输管教子女的科学方法,让小伟感受到家庭的温暖和父母的殷切希望,从而转移小伟对外界引诱的注意力,增强小伟的责任感。
(1)小伟目前面临的问题
①存在厌学情绪,学习成绩差,经常逃课、打游戏,需要提高学习成绩,改变逃课、打游戏的不良行为习惯,以免被学校开除;
②行为不良,诱导其他同学逃课、打游戏,需要和同学之间建立正常的人际关系,培养健康的行为习惯;
③父母无暇教导小伟,导致亲子关系疏离,需要与家人建立和睦的亲情关系。
(2)小伟所面临的问题产生的原因
①个人的原因
从小伟个人来说,由于他来自陕西,从小跟着爷爷奶奶在老家生活,到北京后,可能由于语言不通、对环境不适应,或者从小没有受到良好的启蒙教育,导致小伟的学习兴趣不高,成绩也不理想。而学习成绩不好,使小伟心理上的自卑情绪更加严重,产生了厌学情绪,进而导致了逃学及与偏差少年为伍等不良行为的产生。
②家庭方面的原因
从家庭方面来看,小伟的父母是外来打工人员,由于忙于工作,无暇管教小伟。这使身处异地的小伟缺乏家庭的温暖和父母的关爱,尤其对于处于成长期和叛逆期的小伟而言,家庭教育尤为重要。
③学校方面的原因
从学校方面来看,小伟目前在民工子弟学校就读,学习环境不是很理想,是造成小伟学习兴趣下降的一方面原因,且学校的管理制度上存在着一些疏漏,导致小伟与不良少年为伍,从而造成小伟行为的偏差。
但是,从小伟诱拐了其他同学逃学的另一方面看,小伟在同学中还是有一定的朋友圈子;小伟经常打游戏,也说明其动手能力和反应能力都不错。
④社会方面的原因
社会上的一些不良风气影响了小伟的成长,从而导致了他与不良少年为伍,比如玩游戏、泡网吧等,严重影响了学业。另外,外来务工人员子女的教育问题迟迟得不到有效解决,社会也并没有给小伟等人以支持和帮助。
2.针对小伟面临的主要问题,学校社会工作者应采取的介入策略如下:
(1)进行危机干预
与小伟的家长、班主任和校方达成一致,给小伟一个改过的机会,安排留校察看。若小伟改过自新,校方应重新接纳小伟。
(2)运用个案工作技巧
为小伟提供心理辅导,使小伟获得心理支持和被关注感,鼓励小伟发挥自己的优点,学习自己喜欢的知识,使他重新回归生活的轨道。
(3)运用行为治疗法
请小伟的班主任配合做好校内工作,在学业上适当降低对小伟的要求,同时增加对小伟的关心和指导,对小伟在校的进步及时给予表扬、鼓励,增强小伟的成就感,逐步建立起小伟对学习、学校的兴趣。
(4)与家长保持及时的沟通与联系
向小伟的父母传输管教子女的科学方法,让小伟感受到家庭的温暖和父母的殷切希望,从而转移小伟对外界引诱的注意力,增强小伟的责任感。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到,7岁的小伟去年被诊断为中度智障,未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟,但她觉得自己只能照顾其生活,无法为他提供系统的知识和社会技能训练,因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为,小伟当下最急需的是()康复资源。
A、职业
B、社区
C、教育
D、社会
答案：C
第2题：
小明是河南人，他跟着父母来北京打工，小明可以在北京的学校上学。判断对错
参考答案：正确
第3题：
25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上了毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（ ）。
A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源
B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力
C．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因
D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持
正确答案：C
第4题：
小伟从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小伟在中间为他们两个人传话。这样的家庭结构是()。
A:纠缠
B:联合对抗
C:三角缠
D:倒三角
B:联合对抗
C:三角缠
D:倒三角
答案：C
解析：
米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等，其中，三角缠是指，家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带人两人的互动关系中。
第5题：
阅读材料，回答问题。
小伟的父母看到许多小朋友参加了各种兴趣班，也给小伟报了好几个兴趣班，可小伟不愿意，父母为了让小伟能参加兴趣班，绞尽脑汁，想尽办法，甚至不惜用“威逼利诱”的方法让小伟服从。
(1)小伟父母的做法对吗?请用现代儿童观分析材料。
(2)试提出合理建议。
小伟的父母看到许多小朋友参加了各种兴趣班，也给小伟报了好几个兴趣班，可小伟不愿意，父母为了让小伟能参加兴趣班，绞尽脑汁，想尽办法，甚至不惜用“威逼利诱”的方法让小伟服从。
(1)小伟父母的做法对吗?请用现代儿童观分析材料。
(2)试提出合理建议。
答案：
解析：
(1)小伟父母的做法不对，儿童观是成人如何看待和对待儿童的观点的总和。现代儿童观认为：
①应该尊重儿童。
②发挥每个儿童的潜能。
③让儿童成为学习的主体。
④改变传统教育观念。
⑤发挥儿童的主体能动性。
⑥尊重儿童的个性。
(2)兴趣班的学习，应该旨在提高孩子学习各种技能技巧的兴趣，而不能成为孩子的负担。有效的兴趣班并不是孩子成才的主要途径，他们只是给孩子提供一个全面发展的平台，家长不要奢望自己孩子通过兴趣班的学习就可以成为音乐界名人或者画家、艺术家。因此，在选择兴趣班上，家长应该做到：
①根据孩子的兴趣和发展情况，适当选择。
②纠正“丁欲善其事，必先利其器”的错误想法，暂时的领跑未必会是最后的胜利。
③将孩子参加兴趣班的年龄推迟至小学阶段，幼儿园阶段应以培养幼儿基本能力、发展幼儿动手能力、想象能力以及良好的生活习惯为主。
①应该尊重儿童。
②发挥每个儿童的潜能。
③让儿童成为学习的主体。
④改变传统教育观念。
⑤发挥儿童的主体能动性。
⑥尊重儿童的个性。
(2)兴趣班的学习，应该旨在提高孩子学习各种技能技巧的兴趣，而不能成为孩子的负担。有效的兴趣班并不是孩子成才的主要途径，他们只是给孩子提供一个全面发展的平台，家长不要奢望自己孩子通过兴趣班的学习就可以成为音乐界名人或者画家、艺术家。因此，在选择兴趣班上，家长应该做到：
①根据孩子的兴趣和发展情况，适当选择。
②纠正“丁欲善其事，必先利其器”的错误想法，暂时的领跑未必会是最后的胜利。
③将孩子参加兴趣班的年龄推迟至小学阶段，幼儿园阶段应以培养幼儿基本能力、发展幼儿动手能力、想象能力以及良好的生活习惯为主。
第6题：
下列行为属于非法拘禁的是?()
A、小明喊小伟来家里玩，将小伟锁在书房，不让小伟回家
B、六年级学生小明试图离家出走，被父母关在了房间里
C、小明不想上课想出去玩，老师不让他出教室
D、店铺老板抓到了小偷，为了不让小偷逃走，将小偷关起来并拨打了110
答案：A
第7题：
小伟的父母看到许多小朋友参加了各种兴趣班，也给小伟报了好几个兴趣班，可小伟不愿意。父母为了让小伟参加兴趣班，绞尽脑汁，想尽办法，甚至不惜用“威逼利诱”的方法让小伟顺从。
问题：(1)小伟父母的做法对吗?(1分)请用现代儿童观分析材料。
(2)提出合理建议。
问题：(1)小伟父母的做法对吗?(1分)请用现代儿童观分析材料。
(2)提出合理建议。
答案：
解析：
(1)小伟父母的做法不对。
儿童观是成人如何看待和对待儿童观点的总和。现代儿童观认为儿童是独立的、平等的、发展中的个体，具体表现为：
①儿童是独立的人。小伟拥有独立的人格和尊严，可以自由选择兴趣班，父母不应该强迫小伟，应该尊重小伟自己的兴趣爱好。
②儿童存在个体差异性和独特性。儿童发展水平不一，小伟的父母见其他小朋友参加兴趣班就替小伟做决定，这是不正确的做法，应该先听取小伟的意见。
③儿童是整体协调发展的个体。儿童的发展是体智德关诸方面的协调发展，不应该过于强调技能和智育，应该让儿童在游戏中快乐地成长。
④儿童是社会的个体。儿童的发展包括了智力因素与非智力因素，尤其是非智力因素在帮助儿童适应社会生活方面发挥着重要作用，因此小伟的父母也应重视小伟非智力因素的发展。
(2)小伟的父母首先应该尊重小伟的独立性和个体差异性，尊重他的兴趣而选择合适的兴趣班；其次，小伟的父母应该遵从小伟的天性，注重他的社会性和整体性的发展。
儿童观是成人如何看待和对待儿童观点的总和。现代儿童观认为儿童是独立的、平等的、发展中的个体，具体表现为：
①儿童是独立的人。小伟拥有独立的人格和尊严，可以自由选择兴趣班，父母不应该强迫小伟，应该尊重小伟自己的兴趣爱好。
②儿童存在个体差异性和独特性。儿童发展水平不一，小伟的父母见其他小朋友参加兴趣班就替小伟做决定，这是不正确的做法，应该先听取小伟的意见。
③儿童是整体协调发展的个体。儿童的发展是体智德关诸方面的协调发展，不应该过于强调技能和智育，应该让儿童在游戏中快乐地成长。
④儿童是社会的个体。儿童的发展包括了智力因素与非智力因素，尤其是非智力因素在帮助儿童适应社会生活方面发挥着重要作用，因此小伟的父母也应重视小伟非智力因素的发展。
(2)小伟的父母首先应该尊重小伟的独立性和个体差异性，尊重他的兴趣而选择合适的兴趣班；其次，小伟的父母应该遵从小伟的天性，注重他的社会性和整体性的发展。
第8题：
25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（ ）。
A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源
B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力
C．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因
D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持
正确答案：C
第9题：
小伟是小学四年级的男生，他很爱运动，并且活泼可爱，但在他妈妈眼中，却是一个不敢和人交往的 孩子。上课时，小伟经常有意无意地搗乱，并对所有教过他的老师都表现出了一种难以理解的仇 恨,他说自己尤其厌恶现在的语文老师的教育方法，这也是他经常在语文课上故意搗乱的原因。但 在得知这一情况后，小伟的父母却并没有将他的思想情况与老师沟通，结果反让老师对小伟的异常 表现更加反感。
联系案例，谈谈如何避免由于学校和家庭的信息沟通不畅所引起的问题。
联系案例，谈谈如何避免由于学校和家庭的信息沟通不畅所引起的问题。
答案：
解析：
(I)学校和家庭的有效结合是加强学生的思想道德建设的关键，而每个学生都来自不同的家庭’家 庭的环境、家长的素质、家长的教育方法都将对学生的思想道德产生重要的影响。学校有责任发挥 教育资源丰富的优势,把先进的教育思想、科学的教育方法传授给家长,使学生在家中受到良好的 启发和科学的指导。
(2)加强学校和家庭之间的联系的方法主要有相互访问、建立通讯联系、举行家长会、组织家长委员 会以及举办家长学校等。
(2)加强学校和家庭之间的联系的方法主要有相互访问、建立通讯联系、举行家长会、组织家长委员 会以及举办家长学校等。
第10题：
小志从小跟着爷爷奶奶在农村生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注()。
A:小志的家庭情况以及他与家人的关系
B:小志所在的社区是否有可以利用的资源
C:小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D:小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E:小志早年与父母长期分离的经历对他的父母影响
B:小志所在的社区是否有可以利用的资源
C:小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D:小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E:小志早年与父母长期分离的经历对他的父母影响
答案：A,B,C
解析：
考点：生态系统理论。