文明礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
社交礼仪中,涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面:()
A、登机手续
B、乘机表现
C、语言谈吐
D、先期准备
参考答案：ABD
第2题：
自助餐的基本礼仪有哪些？
正确答案: （1）取餐按照餐厅设定的方向顺向排队，不可逆向行进更不可插队。
（2）根据个人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盘后再去取用，避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。
（3）如是宴请或者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后，一起开始用餐。
（4）再次取菜时，不使用已用过的餐具。
（5）不将所取的食物带出餐厅。
第3题：
打电话有哪些基本礼仪?
参考答案：(1)本人接电话要注意的礼仪：一是要及时接听。电话铃响要立即停止自己所作之事，亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。二是接电话时，一定要使自己的行为合乎礼仪，拿起话筒后，应自报家门，并首先向对方问好;通话时，要聚精会神地接听电话，通话终止时，要向对方说“再见”;三是主次分明。接电话时不要做别的事情，如在会晤客人或举行会议期间有人打来电话，可向其说明原因，表示歉意。(2)代接电话礼仪。以礼相待。在接电话时，对方所找的人不是自己，应友好地问：对不起，他不在，需要我转告什么吗?尊重隐私。当对方有求于己，希望转达某事给某人时，要守口如瓶，不要随便扩散;记忆准确。对方要求转达的具体内容，要记录的正确无误;传达及时。应将所需转达的内容及时转达给被叫人。(3)通话期间：不要在他人的休息时间之内打电话，也不要在用餐之时打电话。打公务电话，不要占用他人的私人时间。通话时间的长度：以短为佳，宁短勿长。通话内容要简明扼要，长话短说，直言主题，不要说空话，废话。通话语言要文明。。通话时态度、举止要文明。“您好”，“谢谢”，“请”，“麻烦”，“劳驾”之类的谦词该用一定要用。
第4题：
以下不是《文明礼仪规范》中包含的礼仪要求的是（）。
- A、参观礼仪
- B、待客
- C、言谈
- D、仪容仪表
正确答案:A
第5题：
个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。
- A、容貌
- B、仪态
- C、体态
- D、形体
正确答案:B
第6题：
纵观中外对礼仪涵义的理解，礼仪有以下基本意思()
A、礼仪是一种行为规范或行为模式。
B、指教养和规矩、礼节。
C、礼仪是大家共同遵守的。
D、指谦虚有礼的言谈举止。
E、礼仪是有它存在的合理性的
参考答案：ACE
第7题：
言谈形象有哪几方面礼仪？
正确答案: （1）称呼礼仪（2）交谈礼仪（3）演讲礼仪（4）电话礼仪。
第8题：
日常办公礼仪有哪些基本要求？
正确答案：
（1）尊人与自尊。
（2）真实真诚。
（3）要讲信用。
（4）服饰得体与言行适度。
（5）善于与领导、同志相处。
（6）注意电话、文书礼仪。
（7）注意迎送、拜访礼仪。
（8）塑造组织形象与提高办事效率。
（1）尊人与自尊。
（2）真实真诚。
（3）要讲信用。
（4）服饰得体与言行适度。
（5）善于与领导、同志相处。
（6）注意电话、文书礼仪。
（7）注意迎送、拜访礼仪。
（8）塑造组织形象与提高办事效率。
第9题：
公共场合排队有哪些基本的礼仪要求？
正确答案: （1）凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，也应该给最前排留出足够的操作空间
（2）排队过程中因故需暂时离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；否则，应从队末端重新排起
第10题：
接待礼仪及其是基本要求有哪些？
正确答案: 接待礼仪，通常是指涉外人员在国际交往中具体从事接待工作时所应遵守的基本行为规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。