文明礼仪知识竞赛
单选题以下不属于导游必要的物质准备的是（）A 接待计划B 导游证C 接站牌D 个人礼物
题目
单选题
以下不属于导游必要的物质准备的是（）
A
接待计划
B
导游证
C
接站牌
D
个人礼物
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第1题：
上团前，地陪应做好必要的物质准备，带好接待计划，导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。()
参考答案：正确
第2题：
地陪导游服务的准备工作主要包括（）
A:业务准备
B:落实接待事宜
C:物质准备
D:财务准备
E:形象准备
B:落实接待事宜
C:物质准备
D:财务准备
E:形象准备
答案：A,B,C,E
解析：
第3题：
全陪在上团前要做好必要的物质准备，携带必要的证件和有关资料，其中包括本人身份证、导游证件、______、______和团款等．
正确答案：
上团任务表 “全陪日志”
上团任务表 “全陪日志”
第4题：
打电话前，必须做好必要的准备，主要包括以下内容（）。
- A、对方信息的搜集了解
- B、要说的内容
- C、环境和物质准备
- D、反驳的准备
正确答案:A,B,C
第5题：
上团前，导游应做好的必要的物质准备有（）
- A、胸卡
- B、导游旗
- C、结算凭证
- D、导游证
- E、通信工具
正确答案:A,B,C,D
第6题：
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备
答案：错
解析：
第7题：
下列几组中属于景区导游服务的是（）。
A.服务准备、导游讲解、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务
答案：A
解析：
第8题：
以下不属于景点导游人员服务准备工作的是( )。
A、了解接待旅游团（者）的基本情况，如人数、性质、身份等
B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称
C、熟悉景点景区或参观地的管理规定
D、掌握必要的安全知识
正确答案：B
第9题：
地陪导游在做好必要的物质准备时，应着重准备（）。
- A、个人文件
- B、团队文件
- C、个人用品
- D、团队用品
- E、落实行李运送服务
正确答案:A,B,C,D
第10题：
下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。
- A、形象准备
- B、语言和知识准备
- C、熟悉接待计划
- D、物质准备
正确答案:A,B,C,D