文明礼仪知识竞赛

多选题下列对乘飞机的礼仪描述正确的有()A在上飞机前,导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求B登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问C飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李D下飞机时,导游应走在旅游团的前面E下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

题目
多选题
下列对乘飞机的礼仪描述正确的有()
A

在上飞机前,导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求

B

登机后,导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜,回答游客的提问

C

飞机降落后,导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李

D

下飞机时,导游应走在旅游团的前面

E

下飞机后,导游要提醒游客领取自己的行李

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第1题:

下列速递业务词汇英汉对应正确的有()。

A、etiquetteflower鲜花礼仪

B、etiquettecake礼仪蛋糕

C、etiquettedelivery汽车驾驶执照

D、drivinglicence礼仪投递


参考答案:A,B

第2题:

国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则,对其原则不正确的描述是()。

A、守时的原则

B、不妨碍他人的原则

C、及时纠正的原则

D、维护个人隐私的原则


参考答案:C

第3题:

本讲的主题是“出行礼仪”,周思敏老师讲到,在搭乘飞机时,人们可以按照自己的喜好随便调换座位。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对交接款项的要求描述不正确的是()

  • A、双手接递款项
  • B、轻拿轻放
  • C、不抛不弃
  • D、保持安静

正确答案:D

第5题:

下列关于影院礼仪描述正确的是()。

  • A、准时到场
  • B、自带食品
  • C、手机铃声调小
  • D、交头接耳声音要小

正确答案:A

第6题:

正确的名片礼仪有哪些方面?


参考答案:(1)递名片时应由介绍方先递名片
(2)递名片时应站立
(3)用双手递名片
(4)正面对着对方手指不能遮挡住名字
(5)递名片应寒暄,如:我是您本次的专属销售顾问**,很荣幸为您服务

第7题:

下列对礼仪举止与内在修养关系的描述,哪一个是正确的?()

  • A、一个内在修养好的人,不必在乎行为举止是否会妨碍他人
  • B、一个内在涵养好的人,行为举止自然会得体大方
  • C、礼仪举止得体大方的人,未必有内在的修养
  • D、礼仪举止大方的人,一定是一个翩翩君子

正确答案:C

第8题:

下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。

A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为

B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程

C.礼仪修养有助于增进人际交往

D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质


参考答案:B
第238页倒4行

第9题:

乘飞机时应讲究哪些礼仪?


正确答案: 乘坐飞机期间,一定要注意约束个人行为,在严格要求自己、尊重乘务人员、善待其他乘客等诸方面合乎礼仪规范。
(一)严格要求自己、(1)不侵占别人的位置(2)不贪占小便宜
(3)不乱动乱摸(4)不使用违禁物品(5)不破坏环境卫生
(二)尊重乘务人员(1)回应乘务人员的问候(2)感谢乘务人员的服务(3)服从乘务人员的管理(4)体谅乘务人员的难处
(5)减少乘务人员的麻烦
(三)善待其他乘客。
(1)不要不守秩序(2)不要高声谈笑(3)不要吓唬别人(4)不要令人不适(5)不要摇摇晃晃

第10题:

对于礼仪与道德的关系描述正确的是()。

  • A、礼仪是道德的表现形式
  • B、礼仪是道德的基础
  • C、道德是礼仪的基础
  • D、道德是礼仪的表现形式

正确答案:A,C

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