文明礼仪知识竞赛

多选题导游接站时要(),以方便游客辨认。A正确佩戴导游胸卡B打导游旗C持接站牌D理好结算凭证E带好通信工具

题目
多选题
导游接站时要(),以方便游客辨认。
A

正确佩戴导游胸卡

B

打导游旗

C

持接站牌

D

理好结算凭证

E

带好通信工具

参考答案和解析
正确答案: E,D
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。


正确答案:
初访者 年老体弱 青年 文化水平低

第2题:

当游客购买大件物品后,要求导游帮忙时,如果商店无托运业务,导游要协助游客办理托运手续。( )


正确答案:×

第3题:

游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动.引导游客游览时,要进行有的放矢地导游讲缌。


正确答案:
多样性、差异性

第4题:

游客是在()时候,心中对导游人员掂分量。

A:接站
B:认找游客
C:致欢迎词
D:自我介绍

答案:C
解析:

第5题:

造成旅游团漏接的主观原因有()。

A.导游将接团时间、地点搞错
B.导游按照旧时刻表时间接团
C.导游未带旅游团游客名单
D.导游选择的接站地点不当
E.未按规定时间抵达接站地点

答案:A,B,D,E
解析:

第6题:

采用“客我问答法”时,导游应( )。

A.提问要恰当,不是游客毫无所知的内容

B.诱导游客回答

C.及时纠正游客的错误

D.要估计到会有不同的答案


正确答案:ABD
采用客问我答法时,不管游客回答对错,导游都不应打断,也不应急于纠正。

第7题:

送游客去火车站时,导游要安排游客从贵宾候车室上车。( )


正确答案:√

第8题:

导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】


正确答案:√

第9题:

导游人员真正的第一次亮象是在()时候

A:接站
B:认找游客
C:致欢迎词
D:自我介绍

答案:C
解析:

第10题:

不要乱用高级形容词,不要满口空话、套话,这说明了导游语言要()。

  • A、表达清楚
  • B、方便游客接受和理解领会
  • C、导游讲解的基本信息要交代清楚
  • D、通俗易懂

正确答案:B