文明礼仪知识竞赛
单选题一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。A 接听方B 通话双方地位较高的一方C 打电话方D 任意一方都可以
题目
单选题
一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。
A
接听方
B
通话双方地位较高的一方
C
打电话方
D
任意一方都可以
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相似问题和答案
第1题：
求职者在电话求职时,通话完毕后应主动先挂断电话。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
正确答案:正确
第3题：
一般来说,当通话双方地位存在较大差异时,应由()先挂断电话。
A.接听方
B.通话双方地位较高的一方
C.打电话方
D.任意一方都可以
参考答案：B
第4题：
在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。
- A、客户服务人员
- B、客户
- C、双方同时
正确答案:B
第5题：
当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）
正确答案:错误
第6题：
通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?()
A、被叫先挂电话
B、主叫先挂电话
C、谁先讲完谁先挂
D、尊者先挂电话
答案：AB
第7题：
一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。
- A、上级或长辈
- B、下级或晚辈
- C、拨叫方
- D、主叫方
正确答案:A
第8题：
综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。
A.挂断
B.随意
C.强行
D.随手
参考答案：AC
第9题：
电话拨出时应做到？（）
- A、准备好打电话的内容
- B、选择适当的通话时间
- C、打电话时要先通报自己的姓名
- D、确定对方已经挂断电话后自己再挂断
正确答案:A,B,D
第10题：
综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。
正确答案:挂断；强行