计算机操作员综合练习二
多选题推销员的绩效考评体系由以下哪些指标构成？（）A销售额及其增长率B销售成本C服务态度D客户投诉率E合同执行率
题目
多选题
推销员的绩效考评体系由以下哪些指标构成？（）
A
销售额及其增长率
B
销售成本
C
服务态度
D
客户投诉率
E
合同执行率
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相似问题和答案
第1题：
从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()
A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评
答案：A,C
解析：
按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。
第2题：
一个完整的绩效考评体系由评价目标、对象、指标、标准和报告几个基本要素构成。
答案：错
解析：
一个完整的绩效考评体系包括评价主体、客体、目标、指标、标准、方法、反馈及奖惩等多种要素。
第3题：
构成绩效管理系统的要素有( )。
(A)考评者
(B)被考评者
(C)绩效指标
(D)考评方法
(E)考评程序与考评结果
答案：ABCDE
第4题：
（ ）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
答案：C
解析：
结果导向型评价方法就是根据员工的工作成果对员工进行绩效考评的方法。结果导向型考评方法主要有六种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法和劳动定额法。其中直接指标法采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。@##
第5题：
以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是（ ）。
A.行为过程型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系
答案：C
解析：
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。
第6题：
()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。
A:目标管理法
B:绩效标准法
C:直接指标法
D:成绩记录法
B:绩效标准法
C:直接指标法
D:成绩记录法
答案：C
解析：
第7题：
(2016年5月)以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是() 。
A.行为过程型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系
答案：C
解析：
P319-323
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。
第8题：
选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )．
A．目标管理法
B．绩效标准法
C．直接指标法
D．成绩记录法
正确答案：C
C【解析】直接指标法在员工的衡量方式上，采用可检测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。
C【解析】直接指标法在员工的衡量方式上，采用可检测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。
第9题：
绩效考评指标的选择依据包括哪些？
答案：
解析：
1.绩效考评的目的
2.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准
3.取得考评所需信息的便利程度
2.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准
3.取得考评所需信息的便利程度
第10题：
物业管理绩效评价指标体系由（）构成。
- A、考核指标
- B、基本指标
- C、绩效指标
- D、修正指标
- E、评议指标
正确答案:B,D,E