问答题简述行为结构面试的内涵和问题设计要求

答：(P169～170)为了保证行为面试流程的准确性和有效性，在进行行为面试设计时，必须遵循一定的原则：①行为面试设计必须以既定岗位的胜任特征模型为基础，充分利用胜任特征模型所提供的关键信息和要求。②行为面试并不是要对所有的胜任特征进行评估和测量。首先，对于基础性的胜任特征，如基本技能和知识要求，没有在行为面试过程中进行考查；其次，在面试提问设计之前，要先对模型中的每条行为化胜任特征进行逐一分析，看看有哪些行为性胜任特征指标适合在行为面试中进行评估，又有哪些指标更适合采用其他方法技术进行测量。③针对选定的胜任特征条目，进行行为面试试题设计时，必须对每一条胜任特征进行深入全面的分析。行为面试的核心特点就是，根据行为化的指标来对候选人进行评估和测量，因此，如何将每条抽象的胜任特征转化为具体的、可测量的行为化指标，就成为能否顺利设计出正确的行为面试试题的关键。在将胜任特征转化为具体行为指标的过程中，除了利用胜任特征模型中所提供的行为指标量表，还需要组织专家对胜任特征进行全面分析，特别是要对胜任特征行为指标进行具体量化，克服行为量表描述的行为指标过于宽泛的问题。④行为面试的设计和开发必须与企业内在环境条件保持统一。为了提高行为面试设计的有效性和可行性，至少要关注两点。第一，行为面试的设计和开发必须与组织文化、价值观、核心竞争力等因素相适应，使用组织内部通用的规范性语言；第二，经过具体量化的行为指标体系应该直接来自组织中优秀员工实际的典型行为表现，这样的行为指标体系更具有说服力和可信度。

行为描述面试是种结构化面试，面试问题为行为性问题，行为描述面试的实质之一是识别关键性的工作要求。

行为描述面试的假设前提：(1)一个人过去的行为最能预示其未来的行为，一个人的行为是具有连贯性的；(2)说和做是截然不同的两码事。

行为描述面试是一种特殊的结构化面试，面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题，行为描述面试的实质之一是识别关键性的工作要求。