公平、公正、公开
事实清楚,证据充分
有法必依,违法必究
以事实为根据,以法律为准绳
第1题:
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。
第2题:
旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。 ( )
第3题:
下面对于旅游投诉管理机关(质监所)的表述错误的是( )。
A、旅游投诉管理机关是旅游行政管理部门的一个内部工作机构
B、代表设置它的旅游行政管理部门处理投诉案件,作出投诉决定
C、不具有独立行政机关法人地位,不能以自己的名义作出任何行政行为
D、承担所作出的投诉处理决定的后果
第4题:
旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
第5题:
根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为()
第6题:
根据以下内容,回答 37~38 题
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有(1) 或者地方旅游投诉管理机关处理有(2) 的重大投诉案件。
第 37 题 (1)空正确答案为_______。
第7题:
__________是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。
第8题:
投诉者的投诉时效超过60天,旅游投诉管理机关不予处理。【 】
第9题:
旅游投诉管理机关处理投诉案件后,被投诉者逾期不申请行政复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,旅游投诉管理机关可以依法强制执行。
第10题:
根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。