政策与法律法规
多选题加强对导游人员的管理，应从（ ）等方面入手。A加强责任制管理B加强培训与考核，确保导游人员的素质C实行合同管理，强化导游人员的责任感D强化导游人员的检查、监督机制E实行导游人员等级评定制度
题目
多选题
加强对导游人员的管理，应从（ ）等方面入手。
A
加强责任制管理
B
加强培训与考核，确保导游人员的素质
C
实行合同管理，强化导游人员的责任感
D
强化导游人员的检查、监督机制
E
实行导游人员等级评定制度
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相似问题和答案
第1题：
导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。
A．树立第一印象
B．研究游客的心理
C．不说大话、空话
D．多同游客进行沟通
正确答案：ACD
第2题：
对项目单位概况的分析应从（ ）等方面入手。
A.企业的基础
B.企业的规模
C.企业财务状况
D.企业信用度
E.企业管理水平
B.企业的规模
C.企业财务状况
D.企业信用度
E.企业管理水平
答案：A,C,D,E
解析：
对项目单位概况的分析应从以下几方面入手：(1)企业的基础。(2)企业管理水平。(3)企业财务状况。(4)企业经营状况。(5)企业信用度。
第3题：
在我国应该怎样加强对导游人员的管理？
正确答案：
为了加强导游队伍建设．提高导游人员素质．维护旅游市场和消费者的合法权益．必须加强导游人员的管理．主要是计分管理和年审管理．
(1)导游人员的计分管理．根据《导游人员管理实施办法》．国家对导游人员实行计分管理．国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查．省级旅游行政管理部门负责本行政区内的导游人员计分管理的组织实施和监督检查．具体来说．导游人员的计分办法实行年度10分制．如果10分被扣除完．由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证．并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位．
(2)国家对导游人员实行年度审核制度．导游人员必须参加年审．年审以考评为主．等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予以通过年审三种．同时导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训．年累计培训时间不得少于56小时．
为了加强导游队伍建设．提高导游人员素质．维护旅游市场和消费者的合法权益．必须加强导游人员的管理．主要是计分管理和年审管理．
(1)导游人员的计分管理．根据《导游人员管理实施办法》．国家对导游人员实行计分管理．国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查．省级旅游行政管理部门负责本行政区内的导游人员计分管理的组织实施和监督检查．具体来说．导游人员的计分办法实行年度10分制．如果10分被扣除完．由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证．并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位．
(2)国家对导游人员实行年度审核制度．导游人员必须参加年审．年审以考评为主．等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予以通过年审三种．同时导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训．年累计培训时间不得少于56小时．
第4题：
企业利润管理应从哪几个方面入手？
正确答案: ⑴树立正确的赢利观，追求合法利润。
⑵努力扩大商品销售，增加销售收入。
⑶严格控制费用的开支标准和开支渠道，不乱挤乱摊成本费用，如实反映企业的财务成果。
⑷加强内部管理，提高经营管理水平，包括加强用工制度管理、财务管理和后勤保障管理等，提高企业效益。
第5题：
电加热设备的节电管理应从哪几个方面入手？
正确答案: （1）尽量选择高效的电热设备；
（2）加强维护保养，减少设备的热损失；；
（3）尽量实行集中生产，减少空载损失；
（4）制定科学的工艺操作规范，严格按照工艺要求进行操作生产；
（5）加强定额考核，促进电加热设备高效经济运行；
（6）回收利用余热。
第6题：
在我国是怎样加强对导游人员的管理的?
正确答案：
为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理。
(1)导游人员的计分管理。根据《导游人员管理实施办法》，国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。具体来说，导游人员的计分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位。
(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。
为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理。
(1)导游人员的计分管理。根据《导游人员管理实施办法》，国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。具体来说，导游人员的计分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位。
(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。
第7题：
导游人员应从（）等方面了解游客的心理。
A.人口统计特征
B.分析所处环境
C.参团和出游动机
D.不同的个性特征
E.分析心理变化
B.分析所处环境
C.参团和出游动机
D.不同的个性特征
E.分析心理变化
答案：A,C,D,E
解析：
导游人员应从五个方面了解游客心理。（一）从人口统计特征上了解游客（二）从分析地理环境来了解游客（三）从参团和出游动机了解游客（四）从不同的个性特征了解游客（五）从分析心理变化来了解游客
第8题：
企业加强存货管理应从哪几个方面入手?
参考答案：⑴加强存货的计划管理。⑵建立健全存货管理制度。⑶加强存货考核。
第9题：
合同管理应从（）和风险管理等方面入手，贯穿到整个设计、采购、施工和试运转全过程的管理中。
- A、HSE
- B、质量
- C、费用
- D、进度
- E、索赔
正确答案:A,B,C,D
第10题：
应从哪几方面加强对企业利润的管理？
正确答案: 一树立正确的盈利观，在法律法规规定范围内守法经营，取得合法利润
二努力扩大商品销售，增加销售收入
三严格控制成本费用的开支标准和开支渠道
四加强内部用工制度、财物和后勤保障管理，提高经营管理水平，从而增加企业效益。