地方导游基础知识
多选题回绝时应尽量做到（ ）。A让对方认同自己的观点B减少不悦和失望C让自己的理由充分D寻求理解和认同
题目
多选题
回绝时应尽量做到（ ）。
A
让对方认同自己的观点
B
减少不悦和失望
C
让自己的理由充分
D
寻求理解和认同
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相似问题和答案
第1题：
在确定数控加工定位方案时,应做到( )。
A.工序分散
B.基准尽量统一
C.尽量增加装夹次数
D.尽量使用专用夹具
正确答案:B
第2题：
导游人员在与游客进行交流时，应该注意做到如下几点：（ ）
A．了解游客
B．接近与交谈
C．提醒与劝服
D．回绝与道歉
正确答案：ABCD
第3题：
巷道支护时应尽量做到支架与围岩共同承载。()
答案：√
第4题：
划分模块时尽量做到（），保持模块的独立性，尽量使用公共模块。
正确答案:高内聚、低耦合
第5题：
导游人员回绝游客的语言技巧包括（）。
A.协商式回绝
B.柔和式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝
E.迂回式回绝
B.柔和式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝
E.迂回式回绝
答案：B,C,D,E
解析：
在导游服务中，导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求，对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。
第6题：
导游服务过程中,导游员回绝的语言方式有()。
A.柔和式回绝
B.迂回式回绝
C.诱导式回绝
D.引申式回绝
正确答案：ABCD
第7题：
带货乘车、乘机应注意什么?( )
A、尽量委婉地回绝朋友的帮带要求
B、作为朋友，尽量不要主动要求别人帮带，以免大家尴尬
C、绝不在机场帮不熟悉的人分行李空间
D、不要贪图“帮带费”，避免占小便宜吃大亏
参考答案：A，B，C，D
第8题：
断层水害探查时应做到()。
A、开孔层位应选在坚硬岩层中
B、孔口长度、超前距离应符合要求
C、尽量在煤巷中探查
D、套管要做耐压试验
答案：ABD
第9题：
转化炉点火期间，火嘴燃烧应做到（）。
- A、短火焰，齐火苗
- B、炉温许可尽量多点火嘴
- C、能满足温度要求时尽量少点火嘴
- D、火焰燃烧有力，不扑炉管
正确答案:B,D
第10题：
下行船经过弯曲河段时，为切实做到“取矮”，过弯时应（）.
- A、尽量做到拉长定向航距
- B、一舵转过弯
- C、顺着弯道形式边走边转
- D、以上都不对
正确答案:C