地方导游基础知识
多选题地陪在接站服务中，旅游团队抵达后应做的工作有哪些？（ ）。A与旅游司机取得联系B认找旅游团C核实实到人数D集中清点行李E集合登车
题目
多选题
地陪在接站服务中，旅游团队抵达后应做的工作有哪些？（ ）。
A
与旅游司机取得联系
B
认找旅游团
C
核实实到人数
D
集中清点行李
E
集合登车
参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
在旅游团抵达后，地陪的工作主要有：①认找旅游团。②认真核实，以防错接。地陪要问清团名，核对实到人数，询问领队、全陪的姓名；如该团无领队、全陪，应与旅游团成员核对团名、人数、团员姓名等。③集中清点行李；④集合登车。地陪要提醒客人带齐手提行李和随身物品；上车后，协助旅游者就座，礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
在旅游团抵达后，地陪的工作主要有：①认找旅游团。②认真核实，以防错接。地陪要问清团名，核对实到人数，询问领队、全陪的姓名；如该团无领队、全陪，应与旅游团成员核对团名、人数、团员姓名等。③集中清点行李；④集合登车。地陪要提醒客人带齐手提行李和随身物品；上车后，协助旅游者就座，礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
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相似问题和答案
第1题：
旅游团抵达饭店后，地陪应做好哪些工作？
正确答案：
(1)协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系；
(2)照顾行李进房；
(3)介绍饭店设施，讲清住店注意事项；
(4)带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求；
(5)宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；
(6)确定叫早时间。
(1)协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系；
(2)照顾行李进房；
(3)介绍饭店设施，讲清住店注意事项；
(4)带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求；
(5)宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；
(6)确定叫早时间。
第2题：
旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些入店服务工作？
正确答案:协助办理住店手续；介绍饭店设施；提供旅游者入住后的服务；带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排；确定叫早时间。
第3题：
旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？
正确答案：
(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。
(5)集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
第4题：
在接站服务中，地陪应做好哪些工作？
正确答案: （1）确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间；
（2）与旅游车司机联络，提前抵达接站地点；
（3）若有行李需与行李员联络；
（4）持接站标志迎候旅游团。
第5题：
地陪在旅游团抵达前的服务安排有哪些？
正确答案:确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间；与旅游车司机联络；提前抵达迎接地点；再次核实旅游团抵达的准确时问；持接站标志迎候旅游团。
第6题：
地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前，地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点，与旅行车司机保持联系，提前半小时抵达机场（车站、码头）建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码，便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场，地陪千万要留意，切不可记错站点
正确答案:正确
第7题：
团队抵达后，地陪应做好哪些服务工作?
正确答案: 认找旅游团，核实实到人数，集中清点行李，集合登车
第8题：
全陪在首站接团服务中应做到（ ）。
A．提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点
B．提前到达接站地点
C．飞机抵达后，协助地陪认找旅游团
D．后于地陪致欢迎词
正确答案：ABC
全陪在首站接团时，要致欢迎词，在欢迎词中要将地陪介绍给游客，故D项错误。
全陪在首站接团时，要致欢迎词，在欢迎词中要将地陪介绍给游客，故D项错误。
第9题：
旅游团抵达后，地陪接站的一般程序是什么？
正确答案:认找旅游团；核实人数；集合登车。
第10题：
地陪接站服务程序有（）
- A、地陪应提前半小时抵达接站地点
- B、手持接站牌迎候客人
- C、核实团队
- D、清点行李，集合登车
- E、清点人数
正确答案:A,B,C,D