地方导游基础知识

单选题导游人员职业道德行为规范是旅游业树立和坚持社会主义(  ),把旅游职业道德强调的政治意识、敬业意识、服务意识运用于导游工作活动中的具体体现。A 世界观B 人生观C 价值观D 荣辱观

题目
单选题
导游人员职业道德行为规范是旅游业树立和坚持社会主义(  ),把旅游职业道德强调的政治意识、敬业意识、服务意识运用于导游工作活动中的具体体现。
A

世界观

B

人生观

C

价值观

D

荣辱观

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第1题:

导游人员的市场意识就是要树立导游是旅游活动主体的意识。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

导游人员应树立新的服务观念,即要有:( )

A.市场意识

B.服务意识

C.产品质量意识

D.竞争意识

E.服务技能意识


正确答案:ABCDE

第3题:

导游员职业道德建设中必须树立正确的功利意识.( )


正确答案:√

第4题:

导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。

  • A、服务意识
  • B、全局意识
  • C、市场意识
  • D、质量意识

正确答案:D

第5题:

《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是()

  • A、提高服务意识和职业道德水平
  • B、提高政治意识和服务意识
  • C、提高业务素质和职业技能
  • D、提高服务意识和职业技能

正确答案:C

第6题:

服务意识是旅游业最为重要的理念,良好的服务意识是优质服务的__________,是导游带好旅游团的__________。


正确答案:
基础和根本  必要前提

第7题:

导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。


正确答案:正确

第8题:

导游员最基本的职业意识是服务意识和( ).

A.效益意识

B.文明意识

C.敬业意识

D.协作意识


正确答案:C

第9题:

导游人员树立市场意识,就是要树立导游是旅游活动主体的意识,真正做到导游工作经济利益最大化。()


正确答案:错误

第10题:

《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。

  • A、服务意识和职业道德水平
  • B、政治意识和服务意识
  • C、业务素质和职业技能
  • D、服务意识和职业技能

正确答案:C

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