地方导游基础知识
单选题优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（ ）作用。A 纽带B 标志C 扩散D 反馈
题目
单选题
优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（ ）作用。
A
纽带
B
标志
C
扩散
D
反馈
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
导游服务的扩散作用体现在：游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值，如果导游服务质量高，令游客感到满意，游客会认为该旅游产品物有所值，会以其亲身体验向亲朋好友进行义务宣传，从而扩大旅游产品的销路。
导游服务的扩散作用体现在：游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值，如果导游服务质量高，令游客感到满意，游客会认为该旅游产品物有所值，会以其亲身体验向亲朋好友进行义务宣传，从而扩大旅游产品的销路。
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相似问题和答案
第1题：
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 （ ）
正确答案：×
第2题：
优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）作用。
A.扩散作用
B.协调作用
C.抑制作用
D.反馈作用
B.协调作用
C.抑制作用
D.反馈作用
答案：A
解析：
导游服务质量的高低，均会对旅游产品的销售和旅行社形象起到扩散或传播作用，质量高时起到正面作用，质量低时则起到反面作用。
第3题：
导游服务在旅游接待服务中的标志作用体现在( )．
A．国家或旅游地的标志
B．旅游服务质量高低的标志
C．旅行社形象的标志
D．旅游业声誉的标志
正确答案：BCD
第4题：
旅行社利用旅游目的地的自然资源和人文旅游资源组织游客进行的游览活动属于（）。
- A、观光旅游产品
- B、度假旅游产品
- C、单项服务产品
- D、专项旅游产品
正确答案:A
第5题：
从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）
- A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
- B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
- C、导游服务是旅行社竞争的焦点
- D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
- E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
- F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
正确答案:D,F
第6题：
优质导游服务能对旅游目的地旅游产品和旅行社形象起到（）。
A:扩散作用
B:协调作用
C:抑制作用
D:反馈作用
B:协调作用
C:抑制作用
D:反馈作用
答案：A
解析：
第7题：
客源地旅行社与目的地旅行社签订的旅游协议是目的地旅行社（）。
A.建立服务采购网络的要求
B.制订旅游接待计划的依据
C.开发旅游产品的依据
D.开展市场竞争的必要条件
E.导游人员向游客提供接待服务的指针
B.制订旅游接待计划的依据
C.开发旅游产品的依据
D.开展市场竞争的必要条件
E.导游人员向游客提供接待服务的指针
答案：B,E
解析：
第8题：
下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者
正确答案：ABC
第9题：
如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（）。
- A、纽带作用
- B、标志作用
- C、扩散作用
- D、反馈作用
正确答案:C
第10题：
导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。
正确答案:错误