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单选题如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有()。A 纽带作用B 标志作用C 扩散作用D 反馈作用

题目
单选题
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有()。
A

纽带作用

B

标志作用

C

扩散作用

D

反馈作用

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第1题:

导游服务质量的高低,会对旅游产品的销售起到()作用,质量高时起正面作用,质量低时则起反而作用。

A:扩散作用
B:协调作用
C:抑制作用
D:反馈作用

答案:A
解析:

第2题:

如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有()。

  • A、纽带作用
  • B、标志作用
  • C、扩散作用
  • D、反馈作用

正确答案:C

第3题:

社区旅游安全状况会对导游和旅游目的地旅游形象产生影响。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%-10%的违约金。


正确答案:错误

第5题:

导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满


正确答案:正确

第6题:

优质导游服务能对旅游目的地旅游产品和旅行社形象起到()。

A:扩散作用
B:协调作用
C:抑制作用
D:反馈作用

答案:A
解析:

第7题:

导游服务质量低,则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。


正确答案:错误

第8题:

下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者


正确答案:ABC

第9题:

导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。


正确答案:错误

第10题:

甲旅行社组织旅游者赴外地旅游,因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现,且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼,其被告应为()。

  • A、甲旅行社
  • B、乙旅行社
  • C、导游王某
  • D、王某所属导游服务公司

正确答案:A

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