如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有()。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
导游人员是旅游企业中直接、有时甚至是唯一和客人接触的一线员工,是旅游企业和旅游目的地面对旅游者的形象代表、跨文化的传播者与推广者和旅游产品的销售者,这里说的是导游人员的哪一职业角色 ( ) A.代言者 B.引领者 C.传播者 D.组织者
第3题:
导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。
第4题:
第5题:
第6题:
下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者
第7题:
为了确保导游服务质量,既保护游客的__________,又树立旅游目的地国家、地区和旅游企业的__________,世界许多国家的政府部门或有关机构、组织都加强了对导游人员的管理,并将这种管理纳入了法制化轨道。
合法权益,形象
第8题:
以下()因素会对目的地的形象的形成产生影响
A. 旅游者过去的旅游经历
B. 旅游者的人口统计特征
C. 目的地的对外宣传
D. 媒体对目的地的报道
第9题:
第10题:
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有()。