地方导游基础知识

多选题某旅游团因航班原因推迟抵达某地,相应缩短了在该地的活动时间。在时间允许的条件下,地陪应(  )。A执行原计划,取消以耽误的景点B执行原计划,对游客的损失进行补偿C调整计划,选择最具代表性和特色的景点D抓紧时间,完成计划内的景点

题目
多选题
某旅游团因航班原因推迟抵达某地,相应缩短了在该地的活动时间。在时间允许的条件下,地陪应(  )。
A

执行原计划,取消以耽误的景点

B

执行原计划,对游客的损失进行补偿

C

调整计划,选择最具代表性和特色的景点

D

抓紧时间,完成计划内的景点

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第1题:

地陪导游人员应通知司机()

A:旅游活动日程
B:旅游团情况
C:抵达的具体时间
D:旅游团名单
E:旅游者特殊要求

答案:A,C
解析:

第2题:

在旅游团抵达前,地陪要与旅行社的行李员联系,告知旅游团()。

A.抵达时间
B.抵达地点
C.行李数量
D.运送要求
E.下榻饭店

答案:A,B,E
解析:
若旅行社为旅游团安排了行李车,在旅游团抵达之前,地陪应与行李员联系,告之旅游团抵达的时间、地点以及下榻的饭店。

第3题:

地陪在旅游园抵达前应至少提前( )分钟向机场问讯处询问旅游团(者)所乘的航班准确抵达时间。

A、30

B、60

C、90

D、120


正确答案:D

第4题:

地陪在接团时应( )抵达接站地点并要马上( )旅游团所乘交通工具抵达的标准时间。


正确答案:提前半小时,再次核实

第5题:

由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,称之为()。

  • A、误机
  • B、空接
  • C、漏接
  • D、错接

正确答案:B

第6题:

造成旅游团漏接的客观原因有()。

A.游客乘坐的航班提前抵达
B.游客出站时导游未发觉
C.旅行社未接到上一站有关航班变化的通知
D.旅行社未将航班变化告诉地陪
E.导游未按规定时间抵达机场

答案:A,C,D
解析:

第7题:

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()

  • A、立即回旅行社汇报此事
  • B、立即与旅行社联系,查明原因
  • C、如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候
  • D、如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

正确答案:B,C,D

第8题:

旅游团在抵达时延误,造成旅游时间缩短,地陪应酌情减少部分游览项目,让旅游活动顺利进行。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

地陪在旅游团抵达前应做的服务安排()。

  • A、联络司机
  • B、核实人数
  • C、移交行李
  • D、确认交通工具抵达时间

正确答案:A,D

第10题:

因旅游者提前抵达或推迟离开造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应努力做好哪些工作?


正确答案: (1)落实有关事宜,包括用房用餐用车等;
(2)迅速调整旅游团的活动日程;
(3)提醒旅行社相关人员通知下一站该团的日程变化;
(4)在重新设计变更旅游计划时,地陪必须要取得领队、全陪和游客的同意,并保留书面证明材料。

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