地方导游基础知识

多选题在入境旅游团的地陪服务程序中,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并由(  )分别通知全团成员和饭店总台。A全陪地陪B领队全陪C领队地陪D地陪地陪

题目
多选题
在入境旅游团的地陪服务程序中,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并由(  )分别通知全团成员和饭店总台。
A

全陪地陪

B

领队全陪

C

领队地陪

D

地陪地陪

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第1题:

在送旅游团离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。

A.核实旅游团离开的交通票据
B.与全陪、领队商定出行李时间
C.与司机商定集合、出发时间
D.与全陪、领队商定房费结算时间
E.与全陪、领队商定叫早时间

答案:A,B,C,E
解析:
在送旅游团离开之前,地陪应做好的送行前服务工作主要包括核实交通票据;商定出行李时间;商定集合、出发时间;商定叫早和早餐时间;提醒结账;及时归还证件。

第2题:

地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。

  • A、到总台住店登记
  • B、领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容
  • C、陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备
  • D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排
  • E、叫早服务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

地陪在结束当天活动离开饭店之前,应与领队或全陪商定第二天的叫早时间。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

地陪与领队、全陪协商后,地陪应向全团宣布当天和第二天的安排以及包括()。

  • A、领队、导游人员房号及房间电话号码
  • B、集合时间
  • C、叫早时间和早餐时间
  • D、出发时间

正确答案:A,B,C

第5题:

旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店。

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、旅游者

正确答案:C

第6题:

地陪在安排好旅游团入住饭店后,离开饭店前应与领队商定第二天的()

A:活动安排
B:早餐时间
C:出发时间
D:叫早时间

答案:D
解析:

第7题:

旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由()通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

  • A、地陪
  • B、全陪
  • C、领队
  • D、行李员

正确答案:A

第8题:

地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的()。

A.活动安排
B.叫早时间
C.早餐时间
D.出发时间

答案:B
解析:
地陪在结束当天活动离开饭店之前,应与领队确定第二天的叫早时间,请领队通知全团,并将商定的叫早时间通知饭店前台办理。

第9题:

叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事


正确答案:正确

第10题:

全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。

  • A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房
  • B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任
  • C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题
  • D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行

正确答案:A,B,C,D

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