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单选题消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（ ）。A 受理投诉——研究——处理B 受理投诉——调查——调解C 受理投诉——调解——作出决定D 受理投诉——研究——书面决定
题目
单选题
消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（ ）。
A
受理投诉——研究——处理
B
受理投诉——调查——调解
C
受理投诉——调解——作出决定
D
受理投诉——研究——书面决定
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相似问题和答案
第1题：
______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A. 旅游协会
B. 消费者协会
C. 律师协会
D. 工会
参考答案：B
第2题：
调解旅游纠纷的第三人即中间人可以是（）
- A、旅游质监所
- B、消费者协会
- C、某游客
- D、其他旅行社
正确答案:A,B,C,D
第3题：
消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。
A．受理投诉一研究一处理
B．受理投诉一调查一调解
C．受理投诉一调解一作出决定
D．受理投诉一研究一书面决定
正确答案：B
第4题：
下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷时的解决途径中，不恰当的是（）
- A、双方协商
- B、干扰旅行社的正常经营活动，以防止其他旅游者合法权益受损
- C、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
- D、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
正确答案:B
第5题：
《旅游法》和新《消费者权益保护法》中（）的引入，创设了旅游纠纷诉前调节机制，为旅游消费者维权提供了一个廉价、便捷、高效的途径。
- A、消费者协会
- B、旅游投诉受理机构
- C、有关调解组织
- D、仲裁机构
正确答案:C
第6题：
旅游投诉中调解的法律特征有（）
- A、调解的主体为旅游投诉管理机关
- B、旅游调解是一种具体的行政行为
- C、旅游调解是旅游投诉中的必经程序
- D、旅游调解应尽量提倡
正确答案:A,B,D
第7题：
旅游纠纷调解的方式有（）
- A、民间调解
- B、仲裁调解
- C、自行调解
- D、行政调解
- E、法院调解
正确答案:A,B,C
第8题：
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在()的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A.双方自愿
B.平等互利
C.公平公正
D.和平共处
参考答案：A
第9题：
根据《旅游法》和新《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以向（）申请调解。
- A、人民法院
- B、消费者协会
- C、旅游投诉受理机构
- D、人民调节委员会
正确答案:B,C,D
第10题：
当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以向下列哪些机构申请调解？（）
- A、旅游主管部门
- B、消费者协会
- C、旅游投诉受理机构
- D、有关调解组织
正确答案:B,C,D