接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况
全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团
全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数,行李件数等方面的情况
协助领队向地陪交代行李
致欢迎辞
第1题:
旅游团抵达后,地陪应做哪些服务工作?
(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李,如有行李遗失或破损,地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。
(5)集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。
第2题:
首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实( )等情况。
A、实到人数
B、游客姓名
C、行李件数
D、活动日程
第3题:
接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况,并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 ( )
第4题:
代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。
第5题:
全陪在首站接团服务中应做到( )。
A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点
B.提前到达接站地点
C.飞机抵达后,协助地陪认找旅游团
D.后于地陪致欢迎词
第6题:
如果全陪接待的是外宾团,在旅游团抵达首站地的前一天必须与( )取得联系,了解对方的准备情况,并约好次日会合的时间及地点.
A.旅游团的游客
B.首站地的地陪
C.司机
D.组团社计调人员
第7题:
全陪的首站接团服务不包括( )
A、接站前,向接待社了解首站接待工作的安排情况
B、提前半小时前往接站地点迎候游客
C、接到团队后,立即与领队核对、商定旅游活动日程
D、致欢迎词
第8题:
首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实【 】等情况。
A.实到人数
B.游客姓名
C.行李件数
D.活动日程
第9题:
下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证
第10题:
旅游团抵达后地陪的服务有