地方导游基础知识

多选题导游服务与其它各项旅游服务的对象是共同的，目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同，这就决定了他们之间的关系是（　　）。A相互依存B相互矛盾C相互合作D相互制约E相互牵制

题目
多选题
导游服务与其它各项旅游服务的对象是共同的，目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同，这就决定了他们之间的关系是（　　）。
A

相互依存

B

相互矛盾

C

相互合作

D

相互制约

E

相互牵制

如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ）


正确答案：√
略

第2题：

为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为（ ）。

A．他们有共同的经济利益，即为各自获取最大的经济收益

B．他们有共同的服务对象．即同一旅游团队的旅游者

C. 他们有共同的工作任务，即执行共同的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务

D．他们有共同的努力目标，即组织好旅游者旅游活动，使旅游者获得满意的服务

E．他们代表着各自所在旅行社的利益


正确答案：BCD

第3题：

导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )


正确答案：√
  √

第4题：

承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的（）作用。

  • A、扩散作用
  • B、反馈作用
  • C、标志作用
  • D、纽带作用

正确答案:D

第5题：

早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为（ ）。

A.在性质上，向导服务是业余进行的，而现代导游服务则是一种职业
B.在内容上，向导服务只是路径引导，而现代导游服务则是全方位的
C.在方式上，向导服务是随意指点，而现代导游服务则是规范化的
D.在人数上，向导服务是个别人的行为，而现代导游服务则是多数人的行为
E.在时间上，向导服务的时间很短，而现代导游服务则长达半月以上

答案：A,B,C
解析：

第6题：

改革开放后，我国导游服务的主要特点有（ ）。

A．导游服务队伍扩张迅速

B．导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

C．导游服务程序和服务质量实现了标准化

D．导游服务管理逐步实现了制度化和法制化


正确答案：ABCD
略

第7题：

导游人员应认真执行旅游计划，以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。 （ ）


正确答案：×

第8题：

导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。


正确答案：
标志

第9题：

团体导游服务和散客导游服务，两者基本一致的方面有（）。

  • A、接待过程
  • B、工作职责
  • C、服务程序
  • D、服务周期
  • E、游客对服务的期待

正确答案:A,B,C,E

第10题：

导游服务在旅游服务中有何作用？


正确答案: 一、纽带作用
①代表内外
②负责协调
③承上启下
二、标志作用

更多相关问题
相关内容