导游业务
多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
题目
多选题
景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。
A
提醒工作
B
服务准备
C
导游讲解
D
信息沟通
E
善后工作
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相似问题和答案
第1题：
讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。
A.概况介绍
B.分发景区（点）资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客
B.分发景区（点）资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客
答案：A,C,D
解析：
第2题：
旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节
A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
答案：A
解析：
第3题：
景区(点)导游是导游服务的一个组成部分，包括旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等地的导游服务。 （ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
正确答案:正确
第5题：
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
答案：对
解析：
第6题：
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。
A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
答案：B,C,E
解析：
第7题：
旅游景区导游服务的主要环节有（）。
A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
答案：A,C,E
解析：
旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。
第8题：
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
正确答案：
准备，送别
准备，送别
第9题：
接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？
正确答案: （1）迎接服务；
（2）入店服务；
（3）核对、商定活动日程；
（4）参观游览服务；
（5）用餐、购物、文娱、会见等其他导游服务。
第10题：
旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？
正确答案: （1）服务准备；
（2）导游讲解；
（3）送别服务。