导游业务
多选题导游服务的内涵，具体包括（ ）。A接受委派B贯穿始终C履行合约D提供服务
题目
接受委派
贯穿始终
履行合约
提供服务
相似问题和答案
第1题：
导游服务的范围包括( )。
A．导游讲解服务
B．旅行生活服务
C．购物服务
D．医疗服务
第2题：
导游服务的内涵，具体包括 （ ） A．接受委派 B．贯穿始终 C．履行合约 D．提供服务
第3题：
导游服务的范围包括（ ）。
A．导游讲解服务
B．旅行生活服务
C．陪同娱乐服务
D．购物服务
导游服务的范围主要是两个方面：导游讲解服务和旅行生活服务。
第4题：
导游服务的内涵包括以下几层含义：（）
- A、导游人员是旅行社委派的
- B、导游人员只能是专职的
- C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
- D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
正确答案:A,C,D
第5题：
第6题：
导游人员职业道德的要求具体包括（ ） A．爱岗敬业 B．诚实守信 C．办事公道 D．服务群众
第7题：
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
准备，送别
第8题：
导游服务的纽带作用具体表现为_______、_______和_______．
承上启下 沟通内外 协调左右
第9题：
依据《河北省导游员管理若干办法》，旅行社具体负责专职导游员的管理和服务。其管理和服务的具体事项有（）
- A、建立档案
- B、进行业务培训
- C、处理对专职导游员的投诉
- D、负责专职导游员的年审初评
正确答案:A,B,C,D
第10题：
（）是导游员职业道德的主要内涵。
- A、全心全意为旅游者服务的思想
- B、“宾客至上”服务宗旨
- C、“服务至上”的服务宗旨
- D、顾全大局
正确答案:A,B,C