导游业务
多选题领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时，( )。A要及时报告旅行社查明原因，分清责任B以地陪手中的接待计划为准C听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划D若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向领队和全体旅游者赔礼道歉E以上选项正确
题目
要及时报告旅行社查明原因，分清责任
以地陪手中的接待计划为准
听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划
若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向领队和全体旅游者赔礼道歉
以上选项正确
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
( )全陪应报告组团社，查明原因，分清责任。
A、游客提出新的游览项目
B、游客提出新的接待标准和要求
C、领队超出接待计划，提出新的接待要求
D、全陪手中的接待计划与领队的计划有部分不符
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是（ ）。
A．马上报告给旅行社
B．马上想办法分清责任
C．马上向旅游者道歉
D．马上向领导赔礼道歉
出现出入时，导游首先要做的是报告给旅行社，查明原因。
第4题：
在核对商定旅游日程时，若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时，应按照地陪手中的接待计划执行。（）
正确答案:错误
第5题：
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
第6题：
领队所持旅行计划与地陪接待计划有部分出入时，地陪应( )。
A、婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B、按领队所持计划活动，但事先向领队说明要按规定收取相关费用
C、向领队详细解释、耐心说服
D、及时报告旅行社查明原因、分清责任
第7题：
B.以地陪手中的接待计划为准
C.听取团队游客意见，从而决定采用哪份计划
D.若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向全陪和全体旅游者赔礼道歉
E.听从地陪安排
第8题：
1 1、当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应( )。
A、马上报告旅行社
B、马上向领队赔礼道歉
C、马上向旅游者赔礼道歉
D、马上想办法分清责任
第9题：
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的，不能改动
第10题：
核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
正确答案: （1）地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；
（2）若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者致歉，并及时做出调整；
（3）若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。