化繁为简
化难为易
交流互鉴
相互鉴赏
第1题:
导游服务与服务行业中其它服务不同的特点,归纳起来有如下几点:____ 、脑体高度结合、复杂多变和跨文化性。
第2题:
人们通常所说的地方陪同导游人员、全程陪同导游人员是依据( )划分出来的。
A、导游人员业务范围的不同
B、导游人员职业性质的不同
C、导游人员技术等级的不同
D、导游人员取得资格证的不同
第3题:
旅游者在旅游活动的不同阶段有哪些不同的心理特征,针对这些特征导游应如何做好工作?
第4题:
导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度、意识形态和民族的不同,其政治属性也不同。( )
此题为判断题(对,错)。
第5题:
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
第6题:
导游服务的独立性体现在 【 】
A.导游人员要独立地宣传、执行国家政策
B.导游人员需要直接处理与许多相关部门、导游服务集体之间及旅行团成员间的关系
C.导游人员要独立地为旅游者伴舞、伴唱
D.导游人员要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的独立讲解
第7题:
由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同,游客的思维方式、价值观念、思想意识各异,这就决定了导游服务工作具有( )的特点。
A、独立性强
B、脑体高度结合
C、复杂多变
D、跨文化性
第8题:
导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度、意识形态和民族的不同,其政治属性也不同。 ( )
第9题:
导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度、意识形态和民族的不同,其文化属性也不同。 ( )
第10题:
在旅游活动中,由于不同国家或地区的社会__________、意识形态、民族文化和价值观念的不同,向游客提供的导游服务必然带有不同的__________属性。