导游业务

单选题旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的（　　）原则。A 把握旅游者心理B 引导旅游者审美C 灵活安排游览内容D 注重交往技巧

题目
单选题
旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的（　　）原则。
A

把握旅游者心理

B

引导旅游者审美

C

灵活安排游览内容

D

注重交往技巧

参考答案和解析
正确答案： B
解析：
旅游要“旅要速，游要缓”，要把握好游览的顺序，要有序曲、有高潮、有尾声，根据游览行程灵活安排游览内容。
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第1题：

在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。

A.独立性强
B.脑力体力高度结合
C.复杂多变
D.跨文化性

答案：B
解析：
导游人员在进行景点讲解、回答游客问题时，都需要运用所掌握的知识和智能来应对，这是一种艰苦而复杂的脑力劳动，此外，导游人员的工作量也相当大，尤其是在旅游旺季往往会连轴转陪同游客，体力消耗大，因此，导游服务是一项脑力劳动与体力劳动高度结合的服务性工作。

第2题：

“旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的（）心理。

  • A、便捷
  • B、准时
  • C、安全
  • D、舒适

正确答案:A

第3题：

旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的（ ）原则。

A．把握旅游者心理

B．引导旅游者审美

C．灵活安排游览内容

D．注重交往技巧


正确答案：C

第4题：

口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务


正确答案:正确

第5题：

导游人员只需负责在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务，不需负责出游前的咨询。


正确答案:错误

第6题：

导游人员在带团的过程中需要掌握游览活动的节奏，要遵循（）

A:“旅速游慢”
B:“劳逸结合”
C:“先远后近”
D:“先高后低”
E:“先导后游”

答案：A,C,D
解析：

第7题：

“旅游”从字意上很好理解。“旅”是旅行，外出，“游”是外出（）。

  • A、游览
  • B、观光
  • C、娱乐
  • D、旅行

正确答案:A,B,C

第8题：

旅行游览要遵循“游要速，旅要缓”的原则。 （ ）


正确答案：×

第9题：

旅行社与游客签订的合同时游8个景点，旅行社实际上只组织游览了7个景点，那么旅行社违反了（）原则。

  • A、全面履行原则
  • B、正确履行原则
  • C、适当履行原则
  • D、充分履行原则

正确答案:A

第10题：

导游员在安排一天的游览项目时，应先安排耗费体力大的登高项目，这体现了导游人员在安排旅游活动时的（）原则。

  • A、有张有弛，劳逸结合
  • B、“导”与“游”相结合
  • C、顺次游览，先后有序
  • D、旅速游缓，快慢相宜

正确答案:C

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