导游业务
判断题地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备四个方面。 ( )A 对B 错
题目
判断题
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备四个方面。 ( )
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。
A．形象准备
B．语言和知识准备
C．熟悉接待计划
D．落实接待事宜
E．物质准备
正确答案：ABCDE
第2题：
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。
A.熟悉接待计划
B．落实接待事宜
C．物质准备
D．与地方接待社联系
正确答案：B
[解析]B项中落实接待事宜是地陪服务准备的内容。
[解析]B项中落实接待事宜是地陪服务准备的内容。
第3题：
服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
地陪导游服务的准备工作主要包括（）
A:业务准备
B:落实接待事宜
C:物质准备
D:财务准备
E:形象准备
B:落实接待事宜
C:物质准备
D:财务准备
E:形象准备
答案：A,B,C,E
解析：
第5题：
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备
答案：错
解析：
第6题：
全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。
A．熟悉接待计划
B．服务心理的准备
C．物质准备
D．与地方接待社联系
正确答案：ACD
B项中服务心理的准备是地陪的准备工作内容。
B项中服务心理的准备是地陪的准备工作内容。
第7题：
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。
A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
答案：A,B,C,E
解析：
地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。其服务准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备和心理准备五个方面。
第8题：
全陪的服务准备工作主要有( )。
A、熟悉接待计划
B、物质准备
C、语言和知识准备
D、与接待社联系
正确答案：ABD
第9题：
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、（）等方面。
A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
答案：A,B,C,E
解析：
第10题：
做好迎客服务准备包括（）
- A、业务准备
- B、物质准备
- C、形象准备
- D、心理准备
- E、知识准备
正确答案:A,B,C,D,E