形象准备
语言和知识准备
熟悉接待计划
物质准备
第1题:
第2题:
第3题:
下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。
A.形象准备
B.语言和知识准备
C.熟悉接待计划
D.落实接待事宜
E.物质准备
第4题:
地陪导游的服务准备工作包括哪几个方面?
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
下列属于导游服务准备阶段工作的有()。
第10题:
地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()。
地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。A、旅游合同B、导游服务规范C、接待计划D、导游人员管理条例
填空题导游结束阶段的主要工作有:提前为游客安排好离开的准备工作和()和()。
问答题导游服务程序中,导游员从什么时候开始,进入服务准备阶段?
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。
单选题在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是( )A 接站服务B 形象准备C 熟悉接待计划D 落实接待事宜
判断题地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备。( )A 对B 错
旅游景区导游服务的主要环节有()A、服务准备B、线路安排C、导游讲解D、安全照料E、送别服务
多选题在下列各项导游人员的服务准备中,( )属于导游员自身状况的准备。A准备导游词和兴趣话题B调整心理状况C准备旅游者可能感兴趣的话题D准备外语和旅游资料E准备个人用品
多选题景区(点)导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
多选题地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()。A出发准备B途中导游服务C地陪景区服务D返程服务E送站服务