导游业务
单选题导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。欢送辞的内容包括( )。A 表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账单、预祝下一行程顺利B 回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚C 表示惜别、介绍来去之景点并希望再度光临、提醒客人结清账单、预祝下一行程顺利D 表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利
题目
单选题
导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。欢送辞的内容包括( )。
A
表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账单、预祝下一行程顺利
B
回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚
C
表示惜别、介绍来去之景点并希望再度光临、提醒客人结清账单、预祝下一行程顺利
D
表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利
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相似问题和答案
第1题：
致欢送辞的内容一般包括哪些？
正确答案: （1）回顾旅游活动，感谢大家的合作；
（2）表达友谊和惜别之情；
（3）诚恳征求游客对接待工作的意见和建议；
（4）若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处，景点讲解员可借此机会再次向游客赔礼道歉；
（5）表达美好的祝愿。
第2题：
欢送辞的内容包括（）
- A、小结旅游
- B、感谢合作
- C、征求意见
- D、表示惜别
- E、表达祝愿
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
送行服务中的欢送辞的内容包括哪几个方面?
正确答案：
(1)回顾游览活动，感谢大家合作。
(2)表达友谊和惜别之情。
(3)诚恳征求游客对接待工作的意见和建议。
(4)若在旅游活动中有不顺利或在旅游服务中有不尽如人意之处，导游人员可借此机会再次向游客致歉。
(5)表达美好的祝愿。
(1)回顾游览活动，感谢大家合作。
(2)表达友谊和惜别之情。
(3)诚恳征求游客对接待工作的意见和建议。
(4)若在旅游活动中有不顺利或在旅游服务中有不尽如人意之处，导游人员可借此机会再次向游客致歉。
(5)表达美好的祝愿。
第4题：
致欢送辞时，导游面部表情不可太嬉皮笑脸，要留给客人“人走茶更热”之感。
正确答案:正确
第5题：
欢送辞包括哪些内容？
正确答案: 欢送辞的内容包括：
1.回顾旅游活动，感谢旅游者的合作与支持
2.表达友谊和惜别之情
3.诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议
4.若在旅游活动中有不顺利或服务不尽人意之处，再次向旅游者表示真诚的歉意
5.表达美好祝愿
第6题：
致欢送辞的基本要求是什么？
正确答案: 一要真挚；二要回味；三要留恋。
第7题：
在离开最后一站的前一天晚上，全陪导游员应与旅游团话别，致欢送辞，主要内容包括哪些？
正确答案: （1）简明扼要地回顾全程中的主要活动，表示与旅游者共同度过了一段愉快的旅行生活，对全团给予的合作表示感谢；
（2）欢迎他们再次光临，表示愿再度同他们合作；
（3）征求旅游者对整个接待工作的意见和建议。如途中发生过不愉快的事，借此机会致歉；
（4）提醒他们离店前捆扎好（锁好）托运行李，带好随身物品和证件。
第8题：
致欢送辞。
正确答案：
回顾活动感谢合作、 表达友谊惜别之情、 诚恳征求意见建议、 不到之处赔礼道歉、 祝愿旅途愉快顺利。
回顾活动感谢合作、 表达友谊惜别之情、 诚恳征求意见建议、 不到之处赔礼道歉、 祝愿旅途愉快顺利。
第9题：
致（）对导游来说非常重要，它好比一篇乐章的序曲，会给游客留下深刻的第一印象。
- A、离别送客辞
- B、欢迎辞
- C、欢送辞
- D、自我介绍
正确答案:B
第10题：
游览结束时，导游致欢送辞是不可忽视的一个工作环节，不“辞”而别或随便收场都是一种不礼貌的行为。
正确答案:正确