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问答题在离开最后一站的前一天晚上,全陪导游员应与旅游团话别,致欢送辞,主要内容包括哪些?

题目
问答题
在离开最后一站的前一天晚上,全陪导游员应与旅游团话别,致欢送辞,主要内容包括哪些?
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第1题:

地陪导游员致欢送词的主要内容有哪些?


正确答案:欢送词的主要内容应包括:回顾旅游活动,感谢大家的合作,表达友谊和惜别之情。若旅游活动不很顺利,导游员可借此机会再次向旅游者赔礼道歉,并表示期待重逢,希望大家再次来访,以及最后的祝愿和祝福等。

第2题:

在全陪导游员的业务准备中,要熟悉旅游团的行程计划,主要包括哪些内容?


正确答案: (1)记下旅游团所到各地接待社的名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话;
(2)记下旅游团抵离旅游线路上各站的时间、所乘交通工具,以及交通票据是否订妥或是需要确认、有无变更等情况;
(3)了解旅游团在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色等;
(4)了解行程中各站的主要参观游览项目,根据旅游团的特点和要求,准备好讲解和咨询时需要解答的问题;
(5)了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费等;
(6)了解重点旅游团是否有特殊安排,如会见、座谈、宴请等。

第3题:

最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪何时可以离开机场( )。

A、旅游团所乘航班起飞后

B、旅游团办理登机手续时

C、与旅游团成员交接完行李告别后

D、旅游团进入隔离区后


正确答案:D

第4题:

接待入境旅游团时,全陪首次讲解的主要内容一般包括()

  • A、致欢迎辞
  • B、将首站地陪介绍给旅游团
  • C、介绍行程
  • D、介绍首站的风土人情
  • E、介绍机场至首站城市的沿途风光

正确答案:A,B,C

第5题:

在旅游团入店服务中,全陪导游员应当做哪些工作?


正确答案: (1)协助领队办理入住手续;
(2)请领队分配住房;
(3)照顾行李进房及处理问题;
(4)照顾旅游者住店期间的安全和生活。

第6题:

在全陪导游员的业务准备中,要熟悉旅游团的基本情况,主要包括哪些内容?


正确答案: (1)记住旅游团的名称(或团号)、旅游者国别、人数和领队姓名;
(2)了解旅游团成员的姓名、职业、性别、年龄、民族、宗教信仰和生活习惯等;
(3)掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者(如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等)的情况。

第7题:

在离开最后一站的前一天晚上,全陪导游员应与旅游团话别,致欢送辞,主要内容包括哪些?


正确答案: (1)简明扼要地回顾全程中的主要活动,表示与旅游者共同度过了一段愉快的旅行生活,对全团给予的合作表示感谢;
(2)欢迎他们再次光临,表示愿再度同他们合作;
(3)征求旅游者对整个接待工作的意见和建议。如途中发生过不愉快的事,借此机会致歉;
(4)提醒他们离店前捆扎好(锁好)托运行李,带好随身物品和证件。

第8题:

全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

A.计调部
B.组团社
C.上一站
D.下一站

答案:D
解析:
在抵站服务中,全陪首先应做好通报旅游团情况的工作。且应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况,内容包括旅游团离开上一站和抵达下一站的确切时间,所乘的航班号(车次、船次),有无人员变动、旅游者的要求、全程导游员的意见与建议等。

第9题:

地陪导游员致欢迎辞一般包括哪些内容?


正确答案: (1)问候语:真诚问候旅游者;
(2)欢迎语:代表所在旅行社、本人及司机欢迎旅游者光临本地;
(3)介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机;
(4)希望语:希望旅游者配合自己的工作,并多提意见和建议;
(5)祝愿语:预祝旅游者旅游愉快、顺利。

第10题:

地陪导游员致欢送辞的主要内容包括哪些?


正确答案: (1)回顾语:简要回顾在本地的旅游活动;
(2)感谢语:对旅游者及领队、全陪、司机的合作表示感谢;
(3)惜别语:表达友谊和惜别之情;
(4)征求意见语:诚恳地征询意见和建议,若有不尽人意之处,借此机会致歉;
(5)祝愿语:表达美好的祝愿,期待再次相逢。

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