导游业务

多选题今后导游服务的基本趋向包括(  )。A导游方法多样化B导游职业自由化C导游手段科技化D导游服务规范化E导游讲解高智化

题目
多选题
今后导游服务的基本趋向包括(  )。
A

导游方法多样化

B

导游职业自由化

C

导游手段科技化

D

导游服务规范化

E

导游讲解高智化

参考答案和解析
正确答案: A,B
解析:
导游服务在未来将出现的趋向有:①导游内容的高知识化,导游人员知识上要既博且专;②导游手段科技化,先进科技将改变导游传统格局;③导游方法多样化,要求导游能说会道、多才多艺,能参与各项互动活动。BD两项,导游职业自由化和导游服务规范化均为现阶段特点。
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相似问题和答案

第1题:

_______是导游员做好导游服务工作的基本保证.


正确答案:
模范地遵守职业道德

第2题:

导游服务的范围包括( )。

A.导游讲解服务

B.旅行生活服务

C.购物服务

D.医疗服务


正确答案:AB

第3题:

导游服务的范围包括( )。

A.导游讲解服务

B.旅行生活服务

C.陪同娱乐服务

D.购物服务


正确答案:AB
导游服务的范围主要是两个方面:导游讲解服务和旅行生活服务。

第4题:

景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节


答案:对
解析:

第5题:

__________服务是减少导游带团活动随意性,保障基本服务质量的有效手段,也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。


正确答案:
规范化基本依据

第6题:

导游服务的三个基本要素不包括( )。

A.应变能力

B.服务技能

C.语言

D.知识


正确答案:A
语言、知识、服务技能是导游服务的三个基本要素。

第7题:

__________是导游服务的基本属性。


正确答案:
服务性

第8题:

要做好导游服务工作,导游人员应遵循的基本原则?


正确答案:
答案:“宾客至上”的原则,维护游客合法权益的原则,规范化服务和个性化服务相结合的原则。

第9题:

景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。


正确答案:

准备,送别

第10题:

汉语语法的今后发展的基本趋向是什么?


正确答案: 王力先生认为:今后汉语语法发展的基本趋向是:
(1)在构词法上,今后创造的新词绝大多数将是双音词,双音词对单音词的比重将逐年增加。将来改用拼音文字以后,可能产生一些“音译”的新名词,它们可以达到三个音节以上。
(2)在句法上,将来句子结构会更加严密化,逻辑和语法将要结合的更加紧密,使句子经得起分析。现在句法谨密的文章还不多,将来国家注重语言教育,可以做到一般书包上的文章在句法上都没有毛病。这样发展,就是在健康的道路上发展。 (感觉不会考,观点太陈旧。)