导游方法多样化
导游职业自由化
导游手段科技化
导游服务规范化
导游讲解高智化
第1题:
_______是导游员做好导游服务工作的基本保证.
第2题:
导游服务的范围包括( )。
A.导游讲解服务
B.旅行生活服务
C.购物服务
D.医疗服务
第3题:
导游服务的范围包括( )。
A.导游讲解服务
B.旅行生活服务
C.陪同娱乐服务
D.购物服务
第4题:
第5题:
__________服务是减少导游带团活动随意性,保障基本服务质量的有效手段,也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。
第6题:
导游服务的三个基本要素不包括( )。
A.应变能力
B.服务技能
C.语言
D.知识
第7题:
__________是导游服务的基本属性。
第8题:
要做好导游服务工作,导游人员应遵循的基本原则?
第9题:
景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
第10题:
汉语语法的今后发展的基本趋向是什么?