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判断题导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。(  )A 对B 错

题目
判断题
导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。(  )
A

B

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第1题:

矿井每个()人员应掌握正确的自救、互救基本知识。


参考答案:入井

第2题:

导游人员搞好与领队的关系,应做到()。

A.支持领队的工作
B.服从领队的领导
C.遇事与领队多磋商
D.掌握工作的主动权
E.避免发生正面冲突

答案:A,C,D,E
解析:
导游人员与领队的协作体现在以下几个方面:1、尊重领队,遇事与领队多磋商。2、关心领队生活,支持领队工作。3、多给领队荣誉,调动其积极性。4、灵活多变,掌握工作的主动权 5、争取游客支持,避免正面冲突

第3题:

导游人员应掌握的最基本的知识是( )。

A.史地文化知识

B.语言知识

C.政策法规知识

D.旅行生活知识


正确答案:A
在众多知识中,史地文化知识是导游应掌握的最基本的知识。

第4题:

导游领队引导文明旅游基本要求之“掌握知识”的具体内容指什么?


正确答案: (1)导游领队应具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能;
(2)导游领队应掌握我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件中关于文明旅游的规定和要求;
(3)导游领队应掌握基本的文明礼仪知识和规范;
(4)导游领队应熟悉旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本知识;
(5)导游领队应掌握必要的紧急情况处理技能。

第5题:

引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。

A.我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。
B.基本的文明礼仪知识和规范
C.旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
D.紧急情况处理技能
E.熟悉当地旅游交通情况

答案:A,B,C,D
解析:
导游领队引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有:一、具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能;二、掌握我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件中文明旅游的规定和要求;三、掌握基本的文明礼仪知识和规范;四、熟悉旅游目的地法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况。

第6题:

导游人员在与领队的合作中,应灵活应变,掌握工作的主动权。


答案:对
解析:

第7题:

导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。()


答案:错
解析:
导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识和规范。

第8题:

( )是导游人员应掌握的最基本的知识。

A、政策法规知识

B、语言知识

C、旅行生活常识

D、史地文化知识


正确答案:D

第9题:

引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是()。

A.一岗双责
B.掌握知识
C.率先垂范
D.合理沟通
E.正确引导

答案:A,B,C
解析:
引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是一岗双责、掌握知识、率先垂范、合理引导、正确沟通、分类引导。

第10题:

导游知识包罗万象,作为一名导游人员必须掌握哪些主要知识?


正确答案: (1)语言知识。
(2)史地文化知识。
(3)政策法规知识。
(4)心理学知识和美学知识。
(5)旅行知识。
(6)国际知识。