导游业务

判断题旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。(  )A 对B 错

题目
判断题
旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。(  )
A

B

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第1题:

旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。


正确答案:正确

第2题:

判断题
散客旅游没有领队和全陪,导游服务和各项工作均由一名导游人员承担
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第3题:

沿途导游是导游人员展示自我、与旅游者沟通感情的最好契机。( ) A.正确 B.错误

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

判断题
文化型风格导游人员并不需要分析和了解旅游者的心理,专业知识讲解就能拉近与旅游者的心理距离,并不需要与旅游者进行多方面的沟通。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第5题:

多选题
实地口语导游方式将永远在导游服务中处于主导地位,是因为:()
A

满足旅游者不同旅游需求的需要

B

适应职场环境复杂多变的需要

C

促进人际交往和情感交流的需要

D

使旅行社处于不败之地


正确答案: C,B
解析: 暂无解析

第6题:

实地口语导游方式将永远在导游服务中处于主导地位,是因为:()

  • A、满足旅游者不同旅游需求的需要
  • B、适应职场环境复杂多变的需要
  • C、促进人际交往和情感交流的需要
  • D、使旅行社处于不败之地

正确答案:A,B,C

第7题:

判断题
旅游人员推销是一种双向沟通的促销形式。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第8题:

与图文声像导游服务相比,实地口语导游将始终处于主导地位是因为( )。

A.导游服务是一种综合性的服务
B.导游服务的对象是有思想和目的的游客
C.旅游是一种人际交往和情感交流
D.旅游是一种社会文化活动
E.现场导游复杂多变的情况需要人的处理

答案:B,C,E
解析:

第9题:

判断题
旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游人员的参与和沟通。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第10题:

判断题
广义的导游语言是指导游人员为做好导游服务需要熟练掌握和运用的信息传递工具,并能引起游客在情感上共鸣、观念上认可和行为上互动的信号。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

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