华为认证网络工程师HCNP考试

多选题提醒客户的信息安全有哪些()A提醒密码更新B提醒数据备份C提醒日志保护D提醒进行账号整理

题目
多选题
提醒客户的信息安全有哪些()
A

提醒密码更新

B

提醒数据备份

C

提醒日志保护

D

提醒进行账号整理

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第1题:

在“提醒事件库管理”中,订阅模板化的定制提醒有()。

  • A、客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒
  • B、产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒
  • C、资金变动提醒和资产变动提醒
  • D、证书到期提醒和日常维护提醒

正确答案:A,B,C,D

第2题:

按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,要求用户终端侧信息到达率在99%以上的包括()

  • A、密码修改提醒
  • B、充值交费提醒
  • C、流量使用提醒
  • D、停机(余额不足)提醒
  • E、协议(体验)到期提醒

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

用户在国内使用手机流量服务时,对使用4G套餐的客户提供达量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四种提醒服务。

A.封顶提醒

B.开通提醒

C.取消提醒

D.使用提醒


参考答案:A

第4题:

有关系统账号管理和访问权限控制描述正确的是()。

  • A、提醒客户对访问权限进行必要的限制,遵循分权分域、最小权限原则
  • B、确保每个人员有唯一的用户身份证明和密码,仅供本人使用
  • C、提醒客户定期对设备所有密码进行更新,并保证密码的复杂度
  • D、定期对设备账号进行清理,清除不用的账号

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下哪些移动数据流量提醒服务是针对有免费资源的客户()

  • A、达量提醒
  • B、阀值提醒
  • C、升档提醒
  • D、零使用提醒

正确答案:B,C,D

第6题:

用户在国内使用手机流量服务时,对使用4G套餐的客户提供达量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四种提醒服务。

  • A、封顶提醒
  • B、开通提醒
  • C、取消提醒
  • D、使用提醒

正确答案:A

第7题:

移动数据流量提醒服务有哪些类别()

  • A、达量提醒
  • B、阀值提醒
  • C、升档提醒
  • D、超费提醒
  • E、零使用提醒
  • F、精确营销

正确答案:A,B,C,D,E,F

第8题:

移动数据流量提醒服务的类型有?()

  • A、达量提醒
  • B、阀值提醒
  • C、按周提醒
  • D、超费提醒
  • E、零使用提醒
  • F、精确营销

正确答案:A,B,C,D,E,F

第9题:

客户服务简单密码分为()和提醒简单密码,其中提醒简单密码是指()。


正确答案:禁设简单密码;除123456之外的其它升序或降序6个数字连号

第10题:

PBMS客户经理工作台中可以查询到的工作提醒有哪些()

  • A、生日慰问提醒
  • B、产品到期提醒
  • C、营销活动名单到达提醒
  • D、账户变动提醒

正确答案:A,B,D

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