初级银行从业
单选题银行对消费者的主要义务，不包括（ ）。A 交易信息不得公开B 妥善处理客户交易请求C 保护消费者信息D 妥善处理投诉
题目
单选题
银行对消费者的主要义务，不包括（ ）。
A
交易信息不得公开
B
妥善处理客户交易请求
C
保护消费者信息
D
妥善处理投诉
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第1题：
银行对消费者的主要义务中银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险揭示属于（ ）义务。
A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.妥善处理客户交易请求
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.妥善处理客户交易请求
答案：B
解析：
交易信息公开义务是指银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或者服务，向消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险。
第2题：
银行对代收代付业务消费者的主要义务包括（ ）。
A.按照委托单位收付指令．执行代收代付业务．并为业务的准确性负责
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.保护消费者的合法权益
D.尽责履行信息披露义务
E.切实履行消费者信息保密义务
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.保护消费者的合法权益
D.尽责履行信息披露义务
E.切实履行消费者信息保密义务
答案：A,B
解析：
银行对代收代付业务消费者的主要义务有： (1)按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责。
(2)法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
C、D、E三项属于银行对理财产品消费者的主要义务。
(2)法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
C、D、E三项属于银行对理财产品消费者的主要义务。
第3题：
银行对客户的义务主要有（）和执行的义务。
参考答案：预先声明、保密
第4题：
银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理，体现了银行对消费者的主要义务中的（ ）。
A.交易信息公开
B.妥善处理客户交易请求
C.保护消费者信息
D.遵守相关法律
B.妥善处理客户交易请求
C.保护消费者信息
D.遵守相关法律
答案：B
解析：
银行对消费者的主要义务包括：①遵守相关法律；②交易信息公开；③妥善处理客户交易请求；④交易有凭有据；⑤保护消费者信息；⑥妥善处理投诉。其中，妥善处理客户交易请求的义务是指银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请，应当在规定时间内办理；拒绝消费者有关申请的，应当及时告知消费者，并向其说明理由。
第5题：
银行对消费者的主要义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据属于（ ）义务。
A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.交易留痕
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.交易留痕
答案：C
解析：
交易信息公开义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据
考点
银行对消费者的主要义务
考点
银行对消费者的主要义务
第6题：
下列选项中属于银行对代收代付业务消费者的主要义务的有（ ）。
A.按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.及时受理消费者相关电子银行服务的申请
D.在系统正常运行的情况下，向消费者提供其所申请的相应电子银行服务
E.应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令
B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
C.及时受理消费者相关电子银行服务的申请
D.在系统正常运行的情况下，向消费者提供其所申请的相应电子银行服务
E.应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令
答案：A,B
解析：
银行对代收代付业务消费者的主要义务有：
1.按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责；
2.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
选项CDE是银行对电子银行消费者的主要义务，故选项AB正确。
1.按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责；
2.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
选项CDE是银行对电子银行消费者的主要义务，故选项AB正确。
第7题：
在银行对消费者的主要义务中，银行提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据属于（ ）义务。
A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.交易留痕
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.交易留痕
答案：C
解析：
交易有凭有据义务是指银行提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。
第8题：
就企业而言，经济义务主要包括()。
A.对国家的义务
B.对企业经营者的义务
C.对本企业职工的义务
D.对其他经济权利主体的义务
E.对消费者的义务
参考答案：ACDE
第9题：
银行对消费者的主要义务不包括（ ）。
A.遵守法律
B.交易信息公开
C.交易留痕
D.妥善处理投诉
B.交易信息公开
C.交易留痕
D.妥善处理投诉
答案：C
解析：
银行对消费者的主要义务包括：遵守相关法律、交易信息公开、妥善处理客户交易请求、交易有凭有据、保护消费者信息、妥善处理投诉。
考点
银行对消费者的主要义务
考点
银行对消费者的主要义务
第10题：
遵守相关法律是银行对消费者的主要义务之一，下列说法中，错误的有( )。
A.银行和消费者有约定的，应当按照约定履行义务
B.银行和消费者有约定的，双方的约定不得违背银行利益
C.银行不得使用格式合同作出对银行业消费者不公平的规定
D.银行应当以告示的方式免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任
B.银行和消费者有约定的，双方的约定不得违背银行利益
C.银行不得使用格式合同作出对银行业消费者不公平的规定
D.银行应当以告示的方式免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任
答案：B
解析：
银行对消费者的主要义务之一是遵守相关法律，其中规定，银行向银行业消费者提供产品或者服务，应当遵守国家相关法律规定。银行和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背相关法律、法规。银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任。