初级银行从业

单选题()要求应以充分了解客户真实需求为基础,选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务。A 了解原则B 诚信原则C 连续性原则D 适当性原则

题目
单选题
()要求应以充分了解客户真实需求为基础,选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务。
A

了解原则

B

诚信原则

C

连续性原则

D

适当性原则

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第1题:

策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

银行理财是指商业银行的下列行为()。

A.了解和发掘客户需求

B.分析客户的财务状况

C.制订客户财务管理目标和计划

D.帮助客户选择金融产品并以实现理财目标


参考答案:ABCD

第3题:

了解客户包含的内容有( )。

A.目标客户的金融需求的主要内容’

B.目标客户的短期金融需求目标

C.目标客户的长期金融需求目标

D.目标客户的经济现状

E.本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现


正确答案:ABCDE

第4题:

理想的目标客户应当具备的条件是( )。

A.客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求

B.客户必须有足够大的需求容量来吸收本银行提供的产品和服务

C.本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求

D.本银行必须有竞争优势

E.本银行必须保证金融产品能达到客户要求的收益率


正确答案:ABCD

第5题:

ERP系统需求分析的意义主要表现在()。

A、需求分析是指在充分了解客户情况,包括客户生产、财务及管理流程后,与客户一起讨论对系统的具体要求

B、需求分析是进行系统选型的指导

C、需求分析为鉴定一个系统是否适合于企业建立了参照标准

D、上述说法都正确


参考答案:D

第6题:

银行理财是指商业银行的下列哪些行为?()

A.了解和发掘客户需求

B.分析客户的财务状况

C.制订客户财务管理目标和计划

D.帮助客户选择金融产品并以实现理财目标


参考答案:ABCD

第7题:

下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。

A.了解客户的金融需求目标

B.了解客户金融需求的主要内容

C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现

D.了解客户的财务状况


正确答案:C
解析:应当是了解本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现。客户对产品的看法可能会有变化,如不经常了解客户的最新看法和意见,客户可能感觉不受重视而伤害其感情,导致客户转向其他品牌。其他银行的产品和服务的表现不是了解客户需求的内容。

第8题:

了解客户包含的内容有( )。 A.目标客户的金融需求的主要内容 B.目标客户的短期金融需求目标 C.目标客户的长期金融需求目标 D.目标客户的经济现状 E.本行的金融产品和金融服务在客户中的表现


正确答案:ABCDE
了解客户包含的内容有:目标客户的金融需求的主要内容、目标客户的短期金融需求目标、目标客户的长期金融需求目标、目标客户的经济现状及本行的金融产品和金融服务在客户中的表现等。

第9题:

了解客户包含的内容有( )。

A 目标客户的金融需求的主要内容

B 目标客户的短期金融需求目标

C 目标客户的长期金融需求目标

D 目标客户的经济现状

E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现


正确答案:ABCDE

第10题:

了解客户包含的内容有( )。

A.目标客户的兴趣爱好

B.目标客户的金融需求目标,包括短期目标、长期目标

C.目标客户金融需求的内容,以寻求合作的基础

D.目标客户的经济现状

E.本银行产品和金融服务在客户中的表现


正确答案:BCDE

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