单选题若患者用药后发生严重不良反应，执业药师应首选的应对措施是（ ）A 检查药品质量B 退药息事C 处置不良反应D 赔偿患者E 降价销售该药

从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是

A、提高用药顺应性

B、警惕与防范用药错误

C、增进患者对药师工作的信任

D、使患者获得有关用药的指导

E、药师获取患者的用药感受及问题

关于处方药与非处方药流通管理的说法，正确的有（ ）。

A.执业药师执业时应佩戴标明姓名等内容的胸卡

B.销售药品可以附赠甲类非处方药

C.执业药师对有配伍禁忌的处方应当拒绝调配

D.执业药师应对患者选购非处方药提供用药指导

从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是()。

A.提高用药顺应性

B.警惕与防范用药错误

C.增进患者对药师工作的信任

D.使患者获得有关的用药指导

E.药师获取患者用药感受及问题的重要途径

调查显示，在患者用药投诉中占比重最大的是

A．药品质量

B．药品数量

C．药师的服务态度和质量

D．用药后发生严重不良反应

E．退药

执业药师承接患者咨询的内容主要有

A、用药方法

B、用药剂量

C、药品不良反应

D、药品互相作用

E、汤剂煎煮方法

执业药师承接患者咨询的内容主要有

A、用药方法

B、用药剂量

C、药品不良反应

D、药品相互作用

E、汤剂煎煮方法

执业药师职业道德中体现依法执业，质量第一的是（ ）。

A．执业药师应当了解药品的性质、功能与主治和适应证、作用机理、不良反应、禁忌、药物相互作用、储藏条件及注意事项

B．对于病因不明或用药后可能掩盖病情、延误治疗或加重病情的患者，执业药师应向其提出寻求医师诊断、治疗的建议

C．对于儿童、孕妇、老人等特殊人群使用的药品，或者具有禁忌、严重不良反应或服用不当可能影响疗效甚至危及患者健康和生命安全的药品，在交付药品时，执业药师应当要求患者严格按照药品使用说明书的规定使用药品并给予明确的口头提醒

D．执业药师应当客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应，不得夸大药品的疗效，也不得故意对可能出现的用药风险做不恰当的表述或做虚假承诺

E．执业药师应当恪守独立执业、履行职责的原则，拒绝任何明显危害患者生命安全或身体健康、违反法律或社会伦理道德的购药要求

若患者用药后发生严重不良反应，执业药师应首选的应对措施是

A.检查药品质量

B.退药息事

C.处置不良反应

D.赔偿患者

E.降价销售该药

下列关于执业药师执业行为的说法，正确的是

A、发生责任事故时应撇清自己的责任，尽量使自己免责

B、在面向患者提供用药咨询时，不得吸烟

C、对所在单位其他同行采用欺骗手段诱导患者消费的进行揭露和抵制

D、利用执业药师身份参与集贸市场的药品促销活动

E、执业药师不得饮酒

根据下列选项，回答 80～83 题。

第 80 题 执业药师客观地告知患者使用药品司能出现的不良反应，体现了（ ）